Problemas de acesso
Não consigo iniciar sessão na minha conta. O que é que devo fazer?
Última atualização: 5 de maio de 2025Em primeiro lugar, certifique-se de que está a utilizar a combinação correta de nome de utilizador/endereço de correio eletrónico e palavra-passe quando tenta iniciar sessão. Se continuar a ter problemas, utilize a ligação Esqueceu-se da sua palavra-passe na página de início de sessão para repor a palavra-passe da sua conta. Terá de introduzir o endereço de correio eletrónico que utilizou para se registar...
Como posso repor a minha palavra-passe esquecida?
Última atualização: 5 de maio de 2025A página de início de sessão oferece a possibilidade de esquecer a sua palavra-passe se tiver problemas em iniciar sessão. Indique o endereço de correio eletrónico que utilizou quando se registou (se tiver vários endereços de correio eletrónico que poderia ter utilizado, poderá ter de tentar cada um deles). Ser-lhe-á enviada uma mensagem de correio eletrónico com uma ligação que pode utilizar para...