Terdapat tujuh masalah umum yang dapat dialami oleh orang dewasa atau anak-anak terkait alat bantu dengar mereka:
- Feedback atau suara nyaring dari alat bantu dengar
- Telinga sakit
- Alat bantu dengar sering jatuh
- Ketidaknyamanan akibat suara yang sangat keras
- Kesulitan mendengar percakapan
- Alat bantu dengar tidak berfungsi/ terkadang tidak berfungsi atau tidak sekeras sebelumnya
- Kesulitan mendengar saat menggunakan telepon.
Instruksi
Terus ikuti topik ini untuk mempelajari cara mengatasi masalah-masalah yang sering dialami pengguna alat bantu dengar terprogram maupun dapat diatur berikut.
1. Feedback atau suara nyaring dari alat bantu dengar
Alat bantu dengar dapat menimbulkan suara seperti siulan atau pekikan (feedback). Terdapat sejumlah alasan mengapa feedback dapat timbul.
| Kemungkinan penyebab | Kemungkinan solusi |
| Volume alat bantu dengar terlalu keras | Pelankan suara sepelan mungkin sebelum memasang alat bantu dengar. Naikkan volume perlahan. |
| Masalah kesesuaian cetakan telinga | Periksa ketepatan ukuran dan bentuk serta posisi alat bantu dengar. Paskan kembali jika perlu. |
| Kait/Cetakan telinga rusak/kotor | Bersihkan/Ganti kait/cetakan telinga/pipa saluran telinga. |
| Telinga tersumbat kotoran telinga | Periksa saluran telinga pasien dengan otoskop. Lakukan irigasi telinga jika perlu. |
2. Telinga sakit
Pasien mungkin melaporkan rasa sakit saat memakai alat bantu dengar. Hal ini dapat berupa masalah pada cetakan telinga atau gangguan kesehatan telinga.
| Kemungkinan penyebab | Kemungkinan solusi |
| Masalah kesesuaian cetakan telinga | Periksa kesesuaian bentuk cetakan telinga. Ganti ukuran cetakan jika perlu. |
| Cetakan telinga rusak | Periksa cetakan telinga. Ganti jika perlu. |
| Masalah kesehatan telinga | Lakukan pemeriksaan kesehatan telinga. |
Masih ingat John?
John tinggal bersama istrinya, Mary, dan menggunakan alat bantu dengar terprogram.
Ia sudah dua minggu merasa sakit saat memakai cetakan telinga di telinga kanannya.
Tenaga kesehatan memeriksa alat bantu dengar. Tidak ada tanda-tanda kerusakan. Ada kotoran telinga di salah satu cetakan telinga, yang kemudian dibersihkan. Bentuk cetakan telinga masih pas.
Tenaga kesehatan melakukan pemeriksaan kesehatan telinga dan menemukan bahwa John mengalami sumbatan di saluran telinga kanannya. Dengan persetujuan John, tenaga kesehatan melakukan irigasi telinga.
John mengaku telinganya alat bantu dengar di telinga kanannya sekarang sudah terasa nyaman.
3. Alat bantu dengar sering jatuh
Pasien mungkin melaporkan bahwa alat bantu dengar mereka sering lepas.
| Kemungkinan penyebab | Kemungkinan solusi |
| Alat bantu dengar tidak dipasang dengan tepat | Periksa apakah pasien memasang alat bantu dengar dengan tepat. Betulkan cara pemasangan jika perlu. |
| Cetakan telinga tidak pas | Periksa kesesuaian cetakan telinga. Seiring bertumbuhnya anak-anak, cetakan telinga mungkin tidak lagi pas dan pipa cetakan telinga mungkin menjadi terlalu pendek. |
4. Ketidaknyamanan akibat suara yang sangat keras
Pengguna mungkin mengalami ketidaknyamanan akibat suara yang terlalu keras.
| Kemungkinan penyebab | Kemungkinan solusi |
| Suara sangat keras dari lingkungan | Anjurkan pasien untuk melepas alat bantu dengar di lingkungan-lingkungan yang sangat bising seperti lokasi konstruksi atau pabrik. |
| Volume alat bantu dengar terlalu keras | Anjurkan pasien untuk menurunkan volume hingga ke tingkat yang nyaman. |
Jika orang tersebut masih merasa tidak nyaman, diskusikan dengan pendamping layanan Anda.
5. Kesulitan mendengar percakapan
Pengguna mungkin mengalami kesulitan mendengar percakapan.
| Kemungkinan penyebab | Kemungkinan solusi |
| Kebisingan di lingkungan | Berikan kiat-kiat meningkatkan pendengaran di lingkungan yang bising. Pertimbangkan sistem mikrofon jarak jauh (jika tersedia). |
| Masalah alat bantu dengar | Periksa alat bantu dengar. Lihat anjuran solusi untuk alat dengar “tidak sekeras sebelumnya” |
Kiat
Upayakan mengurangi sebanyak mungkin kebisingan di sekitar, khususnya di tempat kerja atau sekolah:
- Diskusikan dengan rekan kerja
- Untuk anak kecil, diskusikan dengan guru dan jelaskan bahwa duduk di dekat bagian depan kelas dapat membantu.
Instruksi
Pelajari cara meningkatkan penggunaan alat bantu dengar di lingkungan yang bising dalam modul sistem mikrofon jarak jauh personal PTB.
6. Alat bantu dengar tidak berfungsi/ terkadang tidak berfungsi atau tidak sekeras sebelumnya
Jika alat bantu dengar tidak berfungsi dengan baik, mungkin alat bantu dengar dalam keadaan dimatikan atau mengalami masalah. Alat bantu dengar mungkin juga tidak diposisikan dengan tepat di telinga pasien.
| Kemungkinan penyebab | Kemungkinan solusi |
| Alat bantu dengar tidak menyala | Agar alat bantu dengar dapat menyala, pastikan baterai terpasang dengan tepat dan penutup baterai tertutup. |
| Daya baterai rendah | Ganti baterai jika perlu. |
| Alat bantu dengar kotor | Cetakan telinga rusak |
| Cetakan telinga rusak | Ganti cetakan telinga/pipa cetakan jika perlu. |
Setelah menyelesaikan masalah, cek ulang apakah alat bantu dengar berfungsi dengan tepat menggunakan stetoklip:
- Jika masih ada masalah, kirimkan alat bantu dengar untuk diperbaiki.
- Jika alat bantu dengar berfungsi dengan baik tetapi pengguna tidak dapat mendengar sebaik sebelumnya, kemungkinan telinganya tersumbat kotoran. Periksa dengan skrining kesehatan telinga. Lakukan irigasi telinga jika perlu.
Masih ingat Malicka?
Malicka kembali berkunjung untuk menjalani tindak lanjut periode dua tahun.
Malicka tidak puas dengan salah satu alat bantu dengarnya. Alat tersebut tidak berfungsi sebaik sebelumnya. Suara yang dihasilkan tidak sekeras dulu meskipun volumenya sudah disesuaikan.
Tenaga kesehatan memeriksa alat bantu dengar dengan stetoklip dan juga merasa bahwa suaranya terlalu pelan.
Tenaga kesehatan mengganti baterai dan melihat kompartemen baterai kotor. Tenaga kesehatan membersihkan tempat baterai ini dan menyikat pin baterai.
Tenaga kesehatan mengecek ulang alat bantu dengar dengan stetoklip. Tingkat suaranya lebih baik. Tenaga kesehatan meminta Malicka untuk memakai alat bantu dengar dan bertanya, "Bagaimana suaranya?". Malicka tersenyum dan berkata bahwa alat bantu tersebut bekerja dengan baik seperti sebelumnya.
7. Kesulitan mendengar saat menggunakan telepon
Pengguna alat bantu dengar mungkin mengalami kesulitan mendengar orang lain saat berbicara di telepon.
| Kemungkinan penyebab | Kemungkinan solusi |
| Telepon menutupi alat bantu dengar | Anjurkan untuk menggunakan pengeras suara pada telepon atau menempatkan telepon 2 cm dari alat bantu dengar. |
| Volume terlalu keras atau pelan | Sesuaikan volume alat bantu dengar sesuai kebutuhan. |
Jika masalah tidak dapat diselesaikan, diskusikan dengan pendamping layanan.
Anda telah menyelesaikan Pelajaran Lima!
Instruksi
Setelah Anda mendapatkan pengalaman menyediakan alat bantu dengar terprogram untuk orang dewasa, ikuti modulPTB tentang alat bantu dengar dapat diaturuntuk mempelajari penyediaan alat bantu dengar untuk anak-anak.