Существует семь распространенных проблем, с которыми взрослые и дети могут сталкиваться при пользовании слуховыми аппаратами:
- Обратная связь, или свистящий звук из слухового аппарата
- Боль в ухе
- Слуховой аппарат/ аппараты все время выпадают из уха
- Дискомфорт из-за слишком громких звуков
- Трудности с восприятием разговоров
- Слуховой аппарат не работает / иногда не работает либо стал хуже повышать громкость звуков
- Плохая слышимость при пользовании телефоном.
Инструкция
Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, чтобы узнать, как решать проблемы такого рода, возникающие у пользователей непрограммируемых и программируемых слуховых аппаратов.
1. Обратная связь, или свистящий звук из слухового аппарата
Слуховой аппарат может издавать свистящий или визжащий звук (обратная связь). Существует несколько причин, по которым может возникать свистящий звук.
| Возможная причина | Возможные решения |
| В момент надевания слухового аппарата установлена слишком высокая громкость | Перед тем как надеть слуховой аппарат, установите громкость на самый низкий уровень. Повышайте громкость постепенно. |
| Проблема с подбором ушного вкладыша | Проверьте, подходит ли вкладыш по размеру и правильно ли он располагается в ухе. При необходимости скорректируйте размер или положение. |
| Поврежденный/грязный ушной крючок/ушной вкладыш | Очистите/замените ушной вкладыш/звуководную трубку/ушной крючок. |
| Слуховой проход заблокирован ушной серой | Осмотрите ухо пользователя изнутри с помощью отоскопа. При необходимости проведите промывание уха. |
2. Боль в ухе
При ношении слуховых аппаратов пользователь может испытывать боль. Она может быть вызвана проблемой с ушным вкладышем или проблемами со здоровьем уха.
| Возможная причина | Возможные решения |
| Проблема с подбором ушного вкладыша | Проверьте посадку вкладыша. При необходимости поменяйте размер ушного вкладыша. |
| Поврежденный ушной вкладыш | Проверьте ушной вкладыш. При необходимости замените его. |
| Проблема со здоровьем ушей | Проведите проверку здоровья ушей. |
Помните ли вы Джона?
Джон живет со своей женой Мэри и пользуется непрограммируемыми слуховыми аппаратами.
В течение двух недель он испытывал боль, когда вставлял ушной вкладыш в правое ухо.
Медицинский работник проверил слуховые аппараты и не нашел признаков повреждения. В одном из ушных вкладышей скопилось немного ушной серы, и медицинский работник удалил ее. Ушной вкладыш хорошо подобран по размеру.
Медицинский работник провел проверку здоровья ушей Джона и выяснил, что у него заложен правый слуховой проход. С разрешения Джона ему промыли ухо.
Джон говорит, что теперь не испытывает дискомфорта в ухе, когда надевает слуховой аппарат.
3. Слуховой аппарат/ аппараты все время выпадают из уха
Пользователь может пожаловаться, что его слуховой аппарат или аппараты постоянно выпадают из уха.
| Возможная причина | Возможные решения |
| Неправильное надевание слухового аппарата | Убедитесь в том, что пользователь правильно надевает слуховой аппарат. При необходимости скорректируйте технику. |
| Неправильно подобран размер ушного вкладыша | Проверьте, подходит ли ушной вкладыш по размеру. По мере того как ребенок растет, ушной вкладыш может перестать подходить ему по размеру, а звуководная трубка может оказаться коротка. |
4. Дискомфорт из-за слишком громких звуков
Пользователь может испытывать дискомфорт из-за слишком громких звуков.
| Возможная причина | Возможные решения |
| Очень сильный шум в окружающей среде | Порекомендуйте пользователю снимать слуховые аппараты в очень шумной среде, например, на стройплощадке или на заводе. |
| В слуховом аппарате установлен слишком высокий уровень громкости | Порекомендуйте пользователю снизить громкость до комфортного уровня. |
Если пользователь по-прежнему испытывает дискомфорт, обсудите это со своим наставником.
5. Трудности с восприятием разговоров
Пользователь может плохо слышать разговоры.
| Возможная причина | Возможные решения |
| Фоновый шум в окружающей среде | Предложите пользователю рекомендации по улучшению слуха в шумной среде. Рассмотрите возможность рекомендовать пользователю систему с индивидуальными удаленными микрофонами (при ее наличии). |
| Проблема со слуховыми аппаратами | Проверьте слуховые аппараты. Изучите предлагаемые решения для проблемы «слуховой аппарат стал хуже повышать громкость звуков». |
Совет
Постарайтесь свести фоновый шум к минимуму, особенно на работе или в школе:
- обсудите это с коллегами
- если речь идет о ребенке, обсудите ситуацию с учителем и объясните, что ребенку можно помочь, дав ему возможность сидеть в первом ряду.
Инструкция
Узнайте, как повысить эффективность использования слухового аппарата в шумной обстановке, в модуле TAP "Системы с индивидуальными удаленными микрофонами".
6. Слуховой аппарат не работает / иногда не работает либо стал хуже повышать громкость звуков
Если слуховой аппарат не работает должным образом, может оказаться, что он выключен, или же это может свидетельствовать о проблеме с какими-либо частями слухового аппарата. Кроме того, слуховой аппарат может быть неправильно надет.
| Возможная причина | Возможные решения |
| Слуховой аппарат выключен | Чтобы включить слуховой аппарат, убедитесь, что батарейка вставлена правильно, а крышка отсека для батареек закрыта. |
| Батарейка разряжена | При необходимости замените батарейку. |
| Слуховой аппарат грязный | Очистите слуховой аппарат, ушной вкладыш и/или отсек для батареек. |
| Поврежденный ушной вкладыш | При необходимости замените ушной вкладыш/звуководную трубку. |
Предприняв попытку решить проблему, проверьте правильность работы слухового аппарата с помощью стетоклипа:
- Если проблема осталась, отправьте слуховой аппарат в ремонт.
- Если слуховой аппарат работает правильно, но пользователь не слышит звуки так же хорошо, как раньше, его ухо может быть заблокировано ушной серой. Проведите проверку здоровья уха. При необходимости промойте ухо.
Помните ли вы Малику?
Малика пришла на консультацию в рамках последующего сопровождения раз в два года.
Она недовольна одним из своих слуховых аппаратов. Он работает не так хорошо, как раньше. Звуки не такие громкие, даже когда Малика повышает уровень громкости с помощью переключателя.
Медицинский работник проверяет слуховой аппарат с помощью стетоклипа и убеждается, что звуки тихие.
Медицинский работник меняет батарейку и замечает, что отсек для батареек загрязнен. Он очищает отсек и чистит щеткой контакты.
Медицинский работник повторно проверяет слуховой аппарат с помощью стетоклипа. Уровень звука стал лучше. Медицинский работник просит Малику надеть слуховой аппарат и спрашивает: "Стал ли звук громче?". Малика улыбается и говорит, что теперь аппарат работает так же хорошо, как раньше.
7. Плохая слышимость при пользовании телефоном
Пользователю слуховых аппаратов может быть трудно расслышать своего собеседника во время телефонного разговора.
| Возможная причина | Возможные решения |
| Телефон закрывает слуховой аппарат | Посоветуйте воспользоваться громкой связью, либо расположить телефон на расстоянии двух сантиметров от слухового аппарата. |
| Громкость настроена на слишком высоком или слишком низком уровне | Отрегулируйте громкость слухового аппарата в соответствии с необходимостью. |
Если вы не можете решить проблему, обсудите ее со своим наставником.
Вы закончили пятый урок!
Инструкция
Когда вы накопите некоторый опыт в предоставлении непрограммируемых слуховых аппаратов взрослым, пройдите модуль TAP "Программируемые слуховые аппараты", чтобы узнать, как предоставлять слуховые аппараты детям.