En este tema, aprenderá cómo hacer el seguimiento de personas adultas con aparatos auditivos.
Instrucciones
Si aún no lo ha hecho, descargue el formulario de seguimiento (personas adultas) de aparatos auditivos preprogramados incluidos en Learning on TAP e imprima una copia.
Datos de la persona
La primera parte del seguimiento de las personas adultas con aparatos auditivos consiste en recopilar sus datos de contacto, como el nombre, sexo, edad, número de teléfono y dirección.
Instrucciones
Comience con la recopilación de información general sobre la persona.
Entrevista de seguimiento
Se utiliza el mismo formulario de seguimiento para la consulta:
- A las dos semanas
- A los dos meses
- a los dos años.
Instrucciones
Marque la casilla correspondiente a la consulta de seguimiento.
Comodidad y experiencia con el aparato auditivo
Haga preguntas para determinar si la persona se siente cómoda con los aparatos auditivos y si se siente satisfecha con la experiencia.
Instrucciones
Pregunte:
- ¿Los aparatos auditivos son cómodos?
- ¿Cómo ha sido la experiencia con los aparatos auditivos?
- Si la persona confirma que los aparatos auditivos le resultan cómodos y está satisfecha: continúe.
- Si la persona responde que no o tiene algún problema Anote la respuesta en las notas.
¿Recuerda a Malicka?
Malicka es una abuela de 70 años. El personal de salud la llama para concertar la consulta de seguimiento en dos semanas y averiguar si está aprovechando los aparatos auditivos preprogramados.
Malicka le comenta la persona que la atiende que los aparatos auditivos le resultan cómodos, pero que el volumen no le resulta agradable: es demasiado alto. La persona registra esto en el sus notas y le indica a Malicka que solucionarán el problema del volumen y se cerciorarán de que siga oyendo las conversaciones con claridad.
Uso del aparato auditivo
Instrucciones
Pregunte: Piense en cuánto ha utilizado los aparatos auditivos en las últimas dos semanas. En un día normal, ¿por cuántas horas los utilizó?
- Si la persona suele usarlos por menos de cuatro horas al día, no está aprovechándolos al máximo. Pregúntele por qué y registre la respuesta en las notas.
- Si la persona suele utilizarlos durante cuatro horas o más: continúe.
Consejos
Llevar un diario del aparato auditivo durante las dos primeras semanas puede ser útil para poder anotar:
- Cuánto tiempo la persona usa los aparatos auditivos por día.
- Ocasiones en que los aparatos auditivos han sido de ayuda y ocasiones en que no.
- Cualquier problema al usar los aparatos auditivos.
Ocasiones en que los aparatos auditivos fueron de ayuda
Instrucciones
Pregunte: Piense en alguna situación antes de empezar a usar los aparatos auditivos en la que le habría gustado poder oír mejor. En las últimas 2 semanas, ¿en qué medida los aparatos han sido de ayuda en una situación similar?
- Si la persona refiere que los aparatos auditivos no han sido de ayuda o han ayudado solo un poco: pregúntele por qué y registre la respuesta en sus notas.
- Si la persona obtiene un beneficio moderado o significativo: continúe.
¿Recuerda a Malicka?
Malicka quería oír mejor las conversaciones de su familia cuando todos hablaban a la vez durante las comidas.
El profesional de la salud le pregunta en qué medida los aparatos auditivos han sido de ayuda en esta situación.
- No me ayudaron en nada.
- Ayudaron apenas.
- Ayudaron un poco.
- Me ayudaron bastante.
- Me ayudaron mucho.
Malicka refiere que, en esta situación, los aparatos auditivos la ayudan un poco.
El profesional de salud le aconseja cómo mejorar la audición en entornos ruidosos y programa una llamada de seguimiento en dos meses para comprobar la evolución.
Plan de seguimiento
Use esta parte del formulario para decidir, junto con la persona, cuáles serán los siguientes pasos.
Utilice las respuestas de la entrevista para elaborar el plan de seguimiento.
Aliente a la persona a que vuelva al servicio en cualquier momento si tiene alguna dificultad con la audición o con los aparatos auditivos.
Seguimiento a las dos semanas y a los dos meses
La persona está aprovechando al máximo los aparatos auditivos si:
- está satisfecha con el aparato auditivo y la experiencia al usarlo;
- los aparatos auditivos se usan más de cuatro horas al día;
- obtiene un beneficio moderado o significativo de los aparatos auditivos.
Instrucciones
- Si todas las respuestas fueron afirmativas: la persona está aprovechándolos al máximo. Programe la próxima consulta de seguimiento.
- Si alguna de las respuestas fue negativa: la persona no los está aprovechando al máximo. Revise las notas y solucione el problema. Si esto no ayuda, haga un seguimiento presencial para hacer un chequeo de la audición y una revisión del producto.
- Si no se encuentra una solución: hable con el facilitador del programa TAP y, de ser necesario, derive a la persona a un especialista del oído y la audición.
Pregunta
¿Recuerda a John?
John está jubilado y vive con su esposa, Mary.
En el centro de salud le preguntan: “¿Cómo le ha ido con los aparatos auditivos?”.
John responde que está contento y que no ha tenido ningún problema. Los utiliza tres horas al día cuando ve la televisión por la noche. Los aparatos auditivos lo han ayudado mucho al ver la televisión.
Observe las notas de la entrevista de seguimiento a John:
1. ¿John se siente cómodo con los aparatos auditivos y está satisfecho con la experiencia?
Seleccione una respuesta.
“Sí” es la respuesta correcta.
John ha respondido que sí está satisfecho con la comodidad de los aparatos auditivos y que no tiene ningún problema.
2. ¿John usa los aparatos auditivos más de cuatro horas al día?
Seleccione una respuesta.
La respuesta “No” es la correcta.
Los usa tres horas al día mientras ve la televisión. Aliente a John a que aumente de forma progresiva el tiempo de uso en otros momentos del día para sacar el máximo partido a los aparatos auditivos.
3. ¿Que ha respondido John acerca de la ayuda que le brindaron los aparatos auditivos al ver la televisión?
Seleccione una respuesta.
“Me ayudaron mucho” es la respuesta correcta.
John los aprovecha mucho al ver la televisión.
4. Consulte la sección de seguimiento a las dos semanas en el formulario. ¿John está aprovechando los aparatos auditivos al máximo?
Seleccione una respuesta.
La respuesta “No” es la correcta.
Aunque John está satisfecho con los aparatos auditivos y obtiene un beneficio moderado o superior, los utiliza menos de cuatro horas al día. Esto significa que no los está aprovechando al máximo, por lo que es importante intentar averiguar por qué.
Aliente a John a que aumente de forma progresiva el tiempo de uso de los aparatos auditivos, ya que será de ayuda para oír mejor y participar más.
Seguimiento a los dos años
El propósito de esta consulta, que debe ser presencial, es hacer una reevaluación.
Necesitarás un formulario de exploración, el formulario de evaluación original de la persona y el formulario de seguimiento.
También se debe comprobar que los aparatos auditivos estén limpios y funcionen bien.
Instrucciones
Recuerde lo que debe repetir en el seguimiento.
- Hacer la exploración de la salud auditiva
- Hacer la prueba de la capacidad auditiva
Ajuste la programación del aparato auditivo si el resultado de la prueba de la capacidad auditiva cambió.
Instrucciones
Consulte el módulo sobre los productos de apoyo para la audición de Learning on TAP para obtener más información sobre las pruebas de la salud auditiva.
Plan de seguimiento a dos años
Siga con más preguntas para determinar si la persona está aprovechándose los aparatos auditivos al máximo. Por ejemplo, pregunte sobre:
- Comodidad y experiencia con el aparato auditivo
- Uso del aparato auditivo
- Ayuda que ofrece el aparato auditivo.
Instrucciones
- Si todas las respuestas fueron afirmativas:
- Si alguna de las respuestas fue negativa: la persona no los está aprovechando al máximo. Revise las notas y el cuadro de resolución de problemas.
- Si no se encuentra una solución: hable con el facilitador y, si es necesario, derive a la persona a un especialista del oído y la audición.
Pregunta
¿Recuerda a Delroy?
Delroy tiene 79 años. Le colocaron aparatos auditivos tras una prueba de la capacidad auditiva.
Delroy vuelve a la consulta de seguimiento al cabo de dos años. Le hacen una nueva exploración de la salud auditiva y sus oídos están sanos. Repite la prueba de la capacidad auditiva, tanto en su oído derecho como en el izquierdo, y ambos tienen el mismo grado de pérdida auditiva que hace dos años.
Delroy refiere que utiliza los aparatos auditivos ocho horas al día y que, en general, está satisfecho con ellos.
¿Qué acciones emprendería?
Seleccione una respuesta.
Si seleccionó la opción d, está en lo correcto.
Delroy ya es adulto. Debería volver para un seguimiento presencial dentro de dos años. Pídale a Delroy que se ponga en contacto con el servicio antes si tiene alguna dificultad con sus aparatos auditivos.
Advertencia
Si los cambios en la prueba de la capacidad auditiva de la persona fueron significativos, coménteselo al facilitador de Learning on TAP; por ejemplo, si la pérdida auditiva varió en más de un grado.
Revisión del producto
Durante la consulta de seguimiento a los dos años, haga una revisión del producto.
Utilice un tubo de escucha y los seis sonidos de Ling para comprobar que el aparato auditivo funcione bien.
- Si ambos aparatos auditivos están limpios y funcionan bien, no es necesario hacer nada.
- Si uno o ambos aparatos auditivos no funcionan: limpie y reemplace cualquier pieza desgastada o dañada. Si esto no soluciona el problema, consúltelo con el facilitador de Learning on TAP y, si es necesario, envíelo al fabricante.
Si la persona menciona algún problema vinculado al funcionamiento del aparato auditivo, consulte el cuadro de resolución de problemas.
Instrucciones
Marque esta casilla si los aparatos auditivos están limpios y funcionan bien.