تأكد أولاً من أنك تستخدم اسم المستخدم / عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين عند محاولة تسجيل الدخول. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل استخدم رابط نسيت كلمة المرور على صفحة تسجيل الدخول لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك.
ستحتاج إلى إرسال عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل الحساب. إذا كان لديك العديد من عناوين البريد الإلكتروني التي يمكن أن تكون قد استخدمتها، فقد تحتاج إلى إرسال كل عنوان بريد إلكتروني على حدة. ستصلك بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات ورابط يمكنك استخدامه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يُرجى الأخذ في الاعتبار أن وصول هذا البريد الإلكتروني قد يستغرق عدة دقائق ويجب عليك التحقق من مجلد البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه إذا لم يظهر.