पहिले तपाईंले लगइन गर्ने प्रयास गर्दा सही प्रयोगकर्ता नाम / इमेल ठेगाना र पासवर्ड संयोजन प्रयोग गरिरहनुभएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। यदि तपाईंलाई समस्याहरू जारी रहेमा आफ्नो खाता पासवर्ड रिसेट गर्न लगइन पृष्ठमा रहेको "आफ्नो पासवर्ड बिर्सनुभयो" लिङ्क प्रयोग गर्नुहोस्।
तपाईंले खाता दर्ता गर्न प्रयोग गर्नुभएको इमेल ठेगाना बुझाउनु पर्नेछ। यदि तपाईंसँग धेरै इमेल ठेगानाहरू छन् जुन तपाईंले प्रयोग गर्न सक्नुहुन्थ्यो भने तपाईंले पालैपालो प्रत्येक बुझाउनु पर्ने हुन सक्छ। त्यसपछि तपाईंलाई निर्देशनहरू र आफ्नो पासवर्ड रिसेट गर्न प्रयोग गर्न सकिने लिङ्क सहितको इमेल पठाइनेछ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यो इमेल आउन धेरै मिनेट लाग्न सक्छ र यदि यो देखा परेन भने तपाईंले आफ्नो इमेल स्प्याम फोल्डर जाँच गर्नुपर्छ।