Por qué es importante el seguimiento
Las personas que utilizan lupas o telescopios deben recibir seguimiento periódico para asegurarse de que el producto siga satisfaciendo sus necesidades.
El seguimiento es importante por los siguientes motivos:
- Algunas causas de la baja visión hacen que la persona afectada, con el tiempo, vaya viendo cada vez peor.
- Las necesidades y las actividades de las personas cambian, por lo que es posible que necesiten formación adicional o un producto diferente.
Instrucciones
Es especialmente importante hacer un seguimiento periódico a la población infantil, porque las necesidades visuales pueden cambiar con la edad; por ello, hay que hacerles un seguimiento cada tres o seis meses.
Se debe realizar un seguimiento de los adultos cada seis o doce meses para comprobar que el dispositivo sigue satisfaciendo sus necesidades visuales y que lo utilizan correctamente.
Qué hacer en una consulta de seguimiento
Recopilar información
Cuando realice el seguimiento, recabe información para averiguar si la lupa o el telescopio siguen satisfaciendo las necesidades de la persona.
Las siguientes preguntas le ayudarán a saber si la lupa o el telescopio siguen satisfaciendo las necesidades de la persona, estando en buen estado y prestando un servicio óptimo:
- ¿La lupa (o el telescopio) le ayuda a realizar las actividades para las que quería utilizarla?
- ¿Tiene algún problema cuando utiliza la lupa (o el telescopio)?
- ¿Tiene alguna pregunta sobre la lupa (o el telescopio) que le dimos?
Si la persona no está utilizando la lupa (o el telescopio), o tiene problemas para utilizarla, es importante que averigüe el motivo, para así poder encontrar juntos una solución.
Observa a la persona mientras utiliza su producto
Instrucciones
Pídele a la persona que te enseñe cómo utiliza su lupa o su telescopio. Esto te ayudará a averiguar si necesita más capacitación.
Compruebe en qué estado se encuentra la lupa o el telescopio:
- ¿Está la lente rayada, agrietada o rota?
- ¿Hay alguna otra pieza del producto que esté rota, deteriorada o desgastada?
Consejo
Recuerde que la mayoría de las lupas y telescopios no se pueden reparar si se rompen; por lo general, hay que sustituir el dispositivo dañado por otro.