Les sept problèmes les plus courants qu'un adulte ou un enfant peut rencontrer avec son aide auditive sont les suivants :
- Larsen ou sifflement
- Douleur à l'oreille
- Aide auditive tombant régulièrement
- Gêne due à des sons très forts
- Difficulté à suivre les conversations
- Aide auditive ne fonctionnant pas ou pas toujours, ou moins efficace qu'avant
- Difficulté à entendre au téléphone
Instruction
Lisez la suite pour découvrir comment résoudre ces problèmes pour les personnes qui utilisent une aide auditive préprogrammée ou programmable.
1. Larsen ou sifflement
Une aide auditive peut produire un sifflement ou un bruit perçant (Larsen). Plusieurs raisons peuvent en être la cause.
| Cause possible | Solutions possibles |
| Volume trop élevé à la mise en place de l'aide auditive | Régler le volume au minimum avant de mettre l'aide auditive. Augmenter le volume progressivement. |
| Embout mal ajusté | Vérifier l'ajustement et la position. Corriger au besoin. |
| Embout ou coude endommagé ou encrassé | Nettoyer/remplacer l'embout, le tube ou le coude. |
| Cérumen dans le conduit auditif | Examiner l'intérieur de l'oreille de la personne à l'aide d'un otoscope. Effectuer un lavage d'oreille si nécessaire. |
2. Douleur à l'oreille
La personne peut signaler une douleur quand elle porte son aide auditive. Cela peut être dû à l'embout ou à une affection auriculaire.
| Cause possible | Solutions possibles |
| Embout mal ajusté | Vérifier l'ajustement. Changer de taille d'embout si nécessaire. |
| Embout endommagé | Vérifier l'embout. Remplacer si nécessaire. |
| Affection auriculaire | Examiner les oreilles. |
Vous souvenez-vous de John ?
John vit avec son épouse Mary et porte une aide auditive préprogrammée.
Depuis deux semaines, il ressent une douleur quand il insère l'embout dans son oreille droite.
L'agente de santé vérifie son aide auditive. Elle ne semble pas endommagée. Elle constate qu'un peu de cérumen s'est accumulé dans l'un des embouts et elle l'enlève. L'embout est bien austé.
L'agente de santé examine ses oreilles et constate que le conduit auditif de l'oreille droite est bouché. Avec l'accord de John, elle lui fait un lavage d'oreille.
John dit que son oreille ne lui fait plus mal quand il met son aide auditive.
3. Aide auditive tombant régulièrement
Une personne peut signaler que son aide auditive ne cesse de tomber.
| Cause possible | Solutions possibles |
| Aide auditive mal mise | Vérifier que la personne met son aide auditive correctement. Corriger sa technique selon les besoins. |
| Embout mal ajusté | Vérifier l'ajustement de l'embout. À mesure que les enfants grandissent, la taille de l'embout peut ne plus être adaptée et le tube de l'embout peut devenir trop court. |
4. Gêne due à des sons très forts
Une personne peut être gênée par des sons très forts.
| Cause possible | Solutions possibles |
| Environnement très bruyant | Conseiller à la personne de retirer son aide auditive quand elle se trouve dans un environnement très bruyant comme un chantier ou une usine. |
| Volume de l'aide auditive trop élevé | Conseiller à la personne de baisser le volume à un niveau confortable. |
Si la personne est toujours gênée, parlez-en avec votre mentor.
5. Difficulté à suivre les conversations
Une personne peut avoir du mal à suivre les conversations.
| Cause possible | Solutions possibles |
| Bruit de fond dans l'environnement | Fournir des conseils à la personne pour améliorer l'audition dans les environnements bruyants. Envisager un système de microphone individuel déporté (si disponible). |
| Problème sur l'aide auditive | Vérifier l'aide auditive. Consulter le tableau de résolution des problèmes en cas d'aide auditive moins efficace qu'avant. |
Conseil
Essayez de réduire au minimum les bruits de fond, en particulier au travail ou à l'école :
- Discutez-en avec vos collègues.
- Dans le cas d'un enfant, discutez avec son enseignant et expliquez-lui qu'il peut être utile de l'asseoir à l'avant de la classe.
Instruction
Pour savoir comment améliorer l'utilisation d'une aide auditive dans les environnements bruyants, suivez le module TAP relatif aux systèmes de microphone individuel déporté.
6. Aide auditive ne fonctionnant pas ou pas toujours, ou moins efficace qu'avant
Si l'aide auditive ne fonctionne pas correctement, il se peut qu'elle soit éteinte ou qu'un élément pose problème. Il se peut également que la prothèse soit mal positionnée sur l'oreille de la personne.
| Cause possible | Solutions possibles |
| Aide auditive hors tension | Pour mettre l'aide auditive sous tension, assurez-vous que la pile est correctement insérée et que le cache du compartiment de la pile est fermé. |
| Pile en fin de vie | Remplacer la pile au besoin. |
| Aide auditive encrassée | Nettoyer l'aide auditive, l'embout et/ou le compartiment à pile. |
| Embout endommagé | Remplacer l'embout ou le tube au besoin. |
Après avoir essayé une solution, vérifiez le bon fonctionnement de l'aide auditive à l'aide d'un tube d'écoute :
- Si le problème persiste, envoyez l'aide auditive en réparation.
- Si l'aide auditive fonctionne normalement et que la personne entend moins bien qu'avant, il se peut que son oreille soit obstruée par du cérumen. Procédez à un examen des oreilles et à un lavage d'oreille selon les besoins.
Vous souvenez-vous de Malicka ?
Malicka revient pour son suivi à deux ans.
Une de ses aides auditives lui pose problème. Elle est moins efficace qu'avant. Les sons ne sont plus aussi forts, même quand elle augmente le volume.
L'agente de santé vérifie l'aide auditive à l'aide d'un tube d'écoute et reconnaît que le son est faible.
L'agente de santé remplace la pile et remarque que le compartiment de la pile est sale. Elle le nettoie et brosse les broches de la pile.
L'agente de santé teste de nouveau l'aide auditive à l'aide du tube d'écoute. Le niveau sonore est meilleur. Elle demande à Malicka de remettre son aide auditive et lui demande ce qu'elle en pense. Malicka sourit et dit que la prothèse fonctionne de nouveau comme avant.
7. Difficulté à entendre au téléphone
Une personne qui utilise une aide auditive peut avoir des difficultés à entendre un interlocuteur au téléphone.
| Cause possible | Solutions possibles |
| Le téléphone couvre l'aide auditive | Conseiller d'utiliser le téléphone sur haut-parleur ou d'éloigner le téléphone à deux centimètres de l'aide auditive. |
| Le volume est réglé trop haut ou trop bas | Ajuster le volume de l'aide auditive, au besoin. |
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, parlez-en avec votre mentor.
Vous avez terminé la cinquième leçon !
Instruction
Une fois que vous vous êtes familiarisé avec la fourniture d'aides auditives préprogrammées pour adultes, suivez le module TAP sur les aides auditives programmables pour apprendre à fournir des aides auditives à des enfants.