Координаторы TAP

Кто такие координаторы TAP?

Координаторы TAP - это люди, ответственные за внедрение и использование TAP в своей службе, области или стране.

Координаторами могут быть:

  • Руководители проектов
  • Менеджеры по обслуживанию
  • Координаторы тренингов

Они могут использовать TAP по разным причинам, например:

  • Повысить осведомленность о вспомогательных средствах и способах их предоставления
  • Обучение персонала по предоставлению вспомогательных средств
  • Включение вспомогательные средства в курсы по охране здоровья, реабилитации и другие учебные курсы.
Женщина держит электронную диаграмму, объясняя ее группе из трех человек, которые внимательно слушают.

Если вы являетесь координатором TAP, тогда эта страница для вас.

На этой странице вы найдете информацию и ресурсы, которые помогут вам:

Обратите внимание, что некоторые ресурсы для координаторов в настоящее время доступны только на английском языке.

Формы и документы TAP

Модули TAP могут включать такие формы и документы, как:

  • Список ключевых слов
  • Ключевые сообщения
  • Формы оценки
  • Формы направлений
  • Списки ресурсов

В качестве координатора вы также можете получить доступ к другим документам, таким как:

  • Списки навыков
  • Заметки наставников

Вы можете найти все формы для каждого модуля нажав кнопку ниже.

Начать использовать TAP

Предпосылки и обоснование TAP

  • О компании TAP: Узнайте больше о целях и развитии TAP.
  • Использование TAP: Подробно узнайте как составлена структура и список TAP для учащихся.
  • Обзор TAP: Просмотрите эти слайды презентации, чтобы получить полное представление о TAP. Поделитесь ими с членами команды и заинтересованными сторонами, работающими с вами над проектом TAP.

Управление платформой TAP

В этой серии видеороликов показан процесс внедрения, регистрации и обучения с помощью TAP:

  1. Введение
  2. Регистрация
  3. Вход в систему
  4. Начать обучение
  5. Продолжить обучение

Составление плана проекта TAP

ТАР - это гибкий учебный ресурс, который можно использовать по-разному. Очень важен хорошо продуманный план, разработанный в консультации со всеми заинтересованными сторонами, который описывает, как ТАР будет использоваться в вашем регионе.

План проекта TAP может быть частью более крупного плана по укреплению служб здравоохранения, реабилитации и вспомогательных технологий в целом в стране или регионе.

Группа из 11 человек сидит в кругу. Некоторые из них держат в руках записки и ручки. Между несколькими людьми идет дискуссия, остальные внимательно слушают.

План проекта TAP должен содержать информацию по каждому из следующих пунктов:

  • Результат: Ожидаемые итоги (результаты)
  • Заинтересованные стороны: Заинтересованные стороны, которые будут вовлечены в процесс, их роль и вклад
  • Местоположение: Местонахождение (район или страна) и контекст вспомогательных технологий
  • Ученики: Кто такие ученики, и что они должны знать и делать после курса TAP.
  • Модули: Какие модули TAP потребуются для достижения ожидаемого результата
  • Наставники: Кто будет наставлять обучающихся для развития их навыков (компетенций)
  • Ресурсы: Ресурсы, которые потребуются для выполнения TAP, и откуда они будут взяты
  • График: График реализации, включающий даты основных этапов
  • Бюджет и источники финансирования: Бюджет с указанием расходов и финансирования для реализации TAP
  • Мониторинг, оценка и обучение: Что заинтересованные стороны хотели бы узнать в результате реализации проекта TAP, какая информация будет собрана в ходе проекта, чтобы ответить на эти вопросы в ходе итоговой оценки, и кто за это отвечает.

Подробнее о каждой из этих функций читайте далее.

Результат

Планирование ТАР начинается с совместной работы заинтересованных сторон над определением ожидаемого результата. Другими словами, чего все надеются достичь в результате внедрения TAP 

Ожидаемый результат должен быть конкретным, измеримым, четким и согласованным со всеми заинтересованными сторонами. Большой проект ТАР может иметь более одного результата.

Чётко определенный ожидаемый результат послужит основой для остальной части плана проекта TAP, включая кто и как должен быть вовлечен, потребности обучающегося, какие модули и какие ресурсы потребуются.

Примеры

"Благодаря программе TAP медсестры в десяти отобранных центрах первичной медико-санитарной помощи будут проводить скрининг на наличие простых вспомогательных средств, сами предоставят некоторые простые средства и будут знать, к кому обратиться за другими средствами".

"Благодаря TAP выпускники нашего курса (медицинские работники на уровне общин) будут знать о вспомогательных средствах, которыми могут воспользоваться люди, и о шагах, связанных с их предоставлением".

Заинтересованные стороны

Заинтересованные стороны - это люди и организации, которые будут вовлечены или подвержены влиянию вашего проекта ТАР. К ним относятся:

  • Министерство здравоохранения, Министерство образования, Министерство социальной защиты и другие соответствующие министерства
  • Люди, использующие вспомогательные средства, и представляющие их организации, такие как организации людей с инвалидностью, пожилые люди, люди с особыми заболеваниями.
  • Поставщики услуг в области здравоохранения, реабилитации и вспомогательных средств, включая государственные, негосударственные и частные организации
  • Организации, участвующие направления людей, использующие вспомогательные средства, включая тех, кто может выявлять и направлять людей на вспомогательные средства, или тех, кто получает направления на вспомогательные средства или связанные с ними услуги
  • Учебные заведения.

Предоставление ассистивных технологий требует партнерства, сотрудничества и координации действий многих заинтересованных сторон. Цитата окружена разноцветными значками в виде людей.

Графика, выполненная компанией Motivation Australia для Национального руководства по предоставлению ассистивных технологий в Папуа-Новой Гвинее.

Определите все заинтересованные стороны и взаимодействуйте с ними. Используйте слайды презентации ТАР (pdf), чтобы поделиться информацией о ТАР с заинтересованными сторонами. Добавьте дополнительные слайды, чтобы обсудить идеи по использованию ТАР в вашем регионе.

Помимо привлечения заинтересованных сторон к определению ожидаемого результата, обсудите роли и вклад каждой из них. Например, заинтересованные стороны могут:

  • Предоставить или поделиться ресурсом для проведения тренинга TAP
  • Предоставление экспертных знаний для наставничества обучающихся во время и после прохождения онлайн-модулей TAP
  • Обладать особым опытом в области оценки
  • Быть частью процесса направления для получения вспомогательных средств или других сопутствующих услуг.

Местоположение

Важно понимать контекст вспомогательных технологий в вашем регионе и убедиться, что ваш план проекта ТАР учитывает это. Ваш план проекта ТАР должен соответствовать со следующими моментами:

  • Национальные стратегии, политика, планы, приоритеты или нормативные акты в области закупок и предоставления медицинских услуг и вспомогательных средств
  • Наличие реабилитационных, медицинских и других служб, в которые можно направлять пациентов
  • Культурные, географические, социальные, экономические и другие факторы, которые могут повлиять на обучение или услуги.

Инструмент ВОЗ по оценке потенциала AT (ATA-C) может помочь повысить осведомленность и понимание контекста вспомогательных технологий в стране или регионе среди заинтересованных сторон. За дополнительной информацией обращайтесь в группу ВОЗ по вспомогательным технологиям по следующему адресу: [email protected].

Обучающиеся

План проекта ТАР должен определить, кто будет обучаться. Будут ли это студенты или персонал (оплачиваемый или волонтерский).

  • Информация о студентах должна включать сведения о том, что они изучают, и как TAP вписывается в их обучение
  • Персонал должен указать, где он работает, и как обучение по программе TAP будет использоваться на его рабочем месте.

Эта информация необходима для того, чтобы решить, какие модули TAP будут изучаться, и какая поддержка может понадобиться учащимся во время и после обучения.

План проекта TAP должен также определить количество обучающихся, чтобы составить бюджет на необходимые учебные ресурсы.

Если ваш проект ТАР направлен на обучение персонала, привлеките к планированию менеджеров по обслуживанию. Менеджеры по обслуживанию играют важную роль в успехе и долгосрочном воздействии ТАР. Менеджеры по обслуживанию ответственны за:

  • Отбор, утверждение и отчисление персонала для обучения
  • Планирование того, как будут выполняться обязанности в их службе во время отсутствия обучающихся на тренинге
  • Оказание помощи обучающимся в отработке навыков, полученных после обучения, и
  • Привлечение в службу наставников для оказания помощи учащимся.

Менеджеры служб также будут отвечать за развитие своих служб в целом для поддержки деятельности в области АТ. Например, им может потребоваться внести изменения в функции персонала, обеспечить финансирование и управление ресурсами АТ, изменить расположение помещений, внедрить системы направления к специалистам и другие системы.

Модули

Всем слушателям TAP следует сначала пройти модуль "Введение в вспомогательные средства". В этом модуле содержится важная информация, необходимая учащимся перед началом работы с другими модулями.

После раздела "Введение в вспомогательные средства", далее будет программа TAP которая будет состоит из шести компонентов. К ним относятся: Когнитивность, Коммуникация, Слух, Передвижение, Уход за собой, Зрение.

Супервайзеры должны выбрать вводный модуль/и, а затем модули касательно конкретного средства, которые будут проходить учащиеся, в зависимости от ожидаемого результата использования платформы TAP.

Некоторые модули сложнее других. Обучающимся может потребоваться больше предварительных знаний, больше времени и/или больше контроля, чтобы стать компетентными в навыках, преподаваемых в более сложных модулях. На представленном здесь графике более сложные модули выделены оранжевой рамкой.

Структура модуля TAP

Пока не все модули TAP доступны. Свяжитесь с командой ВОЗ по вспомогательным технологиям по следующему адресу [email protected] для получения актуальной информации о сроках разработки модулей.

Наставники

Когда TAP используется для развития навыков (компетенций) сотрудников, очень важна практика с наставником. Разработка плана проекта TAP включает в себя поиск наставников, обладающих необходимыми навыками для поддержки обучающихся в ходе онлайн-тренинга и последующей практики на рабочем месте.

В зависимости от того, какие модули используются, для наставничества необходимы различные знания. Например, для модулей касательно зрения наставник должен обладать опытом в области осмотра зрения и средств для зрения.

Женщина в служебной форме использует раму для ходьбы. Другая женщина держится рукой за раму и внимательно наблюдает за происходящим. Мужчина стоит в стороне и тоже наблюдает.

Наставниками могут быть представители служб третичного уровня, таких как реабилитационная, офтальмологическая или аудиологическая, учебных заведений или негосударственных служб.

Для оказания надлежащей поддержки, как в режиме онлайн, так и при личной встрече, наставникам необходимо достаточно времени для подготовки. Это включает в себя время для завершения модулей TAP, которые они будут поддерживать.

Роль наставников в ходе онлайн-обучения включает:

  • Подготовка вспомогательных средств и других ресурсов, необходимых для изучения каждого модуля
  • Разработка подробного расписания обучения (во многих случаях в сотрудничестве с кураторами TAP)
  • Оказание поддержки, ответы на вопросы и участие в дискуссиях по мере прохождения обучающимися модулей
  • Организация контролируемых занятий для отработки и развития навыков (например, ролевых игр)
  • Мониторинг и оценка компетенций с помощью контрольных списков навыков TAP.

От наставников не требуется готовить или проводить обучение, поскольку учебный контент предоставляется через платформу. Их роль заключается в использовании подготовленных материалов и наставничестве новых слушателей.

Во время выполнения практики на рабочем месте наставники должны наблюдать и поддерживать персонал по мере развития его/её навыков до тех пор, пока он/она не станет компетентным для самостоятельной практики. Наставники могут использовать списки навыков TAP для структурирования своего наставничества, оценки прогресса обучающихся и предоставления им обратной связи.

Ресурсы

Учебные ресурсы

В настоящее время TAP доступен только в режиме онлайн. Всем учащимся потребуется компьютер, планшет или смартфон, подключенный к интернету. Учащимся также понадобится спокойное место для прохождения модулей и отработки навыков. Это может быть классная комната, конференц-зал или другое тихое место.

При выборе места проведения занятий всегда учитываются потребности обучающихся в доступности, в том числе доступ в здание и все помещения, включая учебные аудитории и санузлы.

Ресурсы модуля

Ресурсы модуля перечислены в начале каждого модуля на платформе, а также в примечаниях менторов. В зависимости от модуля необходимые ресурсы могут включать:

  • Образцы вспомогательных средств (pdf), а также запасные части и основные инструменты для сборки и/или мелкого ремонта средств. В идеале это должен быть тот же ассортимент средств, который будет доступен учащимся на их рабочем месте.
  • Формы и документы TAP, которые должны быть распечатаны и предоставлены учащимся в папке. Эти документы включают в себя формы скрининга и оценки различных вспомогательных средств, а также ключевые слова и ключевые сообщения. Они используются во всех модулях. Учащимся необходимо иметь копии этих форм по мере прохождения каждого модуля. После обучения службы могут обобщить или адаптировать эти формы в соответствии со своей конкретной ситуацией.
Несколько документов собираются и хранятся в фирменной папке TAP.

Существуют дополнительные инструменты и ресурсы TAP, которые кураторы и наставники могут использовать для планирования и проведения обучения. Подробнее о них вы узнаете в следующем разделе.

Расписание / График

План проекта TAP требует составления реалистичного графика, который позволяет выделить время на:

  • Провести консультации со всеми заинтересованными сторонами с целью подтверждения ожидаемых результатов, участвующих служб и обучающихся, модулей, которые необходимо пройти, требуемых наставников и используемых учебных ресурсов.
  • Получите необходимые разрешения от всех соответствующих органов, включая министерства здравоохранения, органы, ответственные за обучение и руководителей, которые должны будут отпустить персонал, и других лиц.
  • Закупка средств для обучения и обеспечение поставок материалов для начала оказания услуг (если это ожидаемый результат обучения). Закупка может занять несколько месяцев, в зависимости от наличия и требований к импорту.
  • Забронируйте место для тренинга, чтобы учащиеся собрались вместе для обучения.
  • Организовать поездки и другие организационные мероприятия, а также обеспечить наличие интернета.
  • Подготовить наставников (см. раздел Подготовка к обучению TAP).

Простая диаграмма "Гант" может быть полезна для планирования различных этапов, чтобы каждый мог видеть расписание, даты и ответственных или вовлеченных в выполнение каждой задачи.

Бюджет и финансирование

Каждый бюджет для реализации программы TAP будет разным, в зависимости от различных факторов, таких как: сколько обучающихся, сколько модулей, где будет проходить обучение и другие факторы.

Далее приведены некоторые статьи бюджета, о которых следует подумать:

Учебное оборудование и расходные материалы

  • Аренда или приобретение компьютеров или планшетов: 1 компьютер на 2 обучающихся или 1 планшет на каждого обучающегося
  • Распечатка форм и документов: в среднем 5 печатных страниц на модуль на одного учащегося
  • Папки для обучающихся: одна папка с разделителями, по возможности, на одного обучающегося
  • Доступ к интернету: например, использование данных и установка беспроводного роутера.

Место проведения тренинга и логистика

Если учащиеся будут собираться в одном месте для работы с модулями TAP, то ниже приведены некоторые статьи бюджета, которые необходимо учесть:

  • Командировочные расходы (транспорт, проживание при необходимости, суточные)
  • Аренда помещения
  • Питание, закуски и напитки.

Закупка продукции

Доступ к средствам и запасным частям важен для выполнения практических заданий во время обучения TAP. По возможности предусмотрите в бюджете образцы средств для использования во время онлайн-обучения, а также запас средств, которую учащиеся смогут начать предоставлять после обучения.

Для получения рекомендаций по количеству средств, которые могут понадобиться для вашего проекта ТАР, свяжитесь с группой ВОЗ по вспомогательных технологиям по следующему адресу: [email protected].

Управление персоналом

В зависимости от ситуации, ваш бюджет TAP может включить финансирование команды и наставников для реализации TAP.

  • Поддержка руководства и/или администрации.
  • Оплата услуг наставника.

Мониторинг, оценка и обучение

Мониторинг - это процесс пристального наблюдения за проектом для обеспечения того, чтобы он/она не отставал от графика. Мониторинг также включает в себя сбор информации в обычное / запланированное время в ходе проекта, которая может быть использована для окончательной оценки результатов проекта.

Оценка - это процесс окончательного сбора и систематизации информации о результатах проекта по его завершении. Он включает в себя рассмотрение и документирование извлеченных уроков для будущих проектов.

Мониторинг, оценка и обучение - это совместный процесс. План мониторинга, оценки и обучения в идеале разрабатывается с участием всех заинтересованных сторон проекта, чтобы убедиться, что он отвечает потребностям и приоритетам каждого.

При формулировании выводов и определении извлеченных уроков важно подтвердить полученные результаты с помощью ключевых заинтересованных сторон, включая, по возможности, персонал, прошедший обучение, пользователей услуг, получивших вспомогательные средства, руководителей служб и других лиц, непосредственно вовлеченных в процесс.

При разработке плана мониторинга, оценки и обучения необходимо учитывать следующие моменты:

  • Планируйте оценку проекта в начале его реализации. Сбор информации необходимо осуществлять на протяжении всего проекта, чтобы иметь надежные данные для оценки. Это необходимо планировать и выделять ресурсы для разработки и внедрения инструментов сбора данных, обучения людей и их ответственности за сбор данных.
  • Мониторинг и оценка требуют времени и ресурсов. Расставьте приоритеты и сосредоточьте ресурсы на наиболее важном и актуальном для заинтересованных сторон обучении.
  • Там, где это возможно, интегрируйте средства обработки данных с существующими системами. Например:
    • Для сбора данных об участниках обучения используйте систему онлайн-регистрации, регистрации и обратной связи TAP
    • Для сбора данных о людях, пользующихся вспомогательными продуктами, обсудите существующие системы учета в местах оказания услуг, чтобы понять, позволит ли это получить необходимую информацию или может быть дополнено, а не вводить что-то новое.

Существует множество различных способов структурирования оценки проекта. Инструмент планирования оценки призван помочь проектным командам и заинтересованным сторонам определить и задокументировать:

  • Что каждый больше всего хотел бы узнать от проекта (вопросы об эффективности или оценки)
  • Как это будет измеряться (соответствующие цели)
  • Что уже известно, что помогает установить "отправную точку" для оценки изменений (исходная информация)
  • Как будет собираться информация, необходимая для ответа на вопросы эффективности, когда, как часто (методы/инструменты сбора данных и периодичность)
  • Кто несёт ответственность (планирование, ресурсы, обязанности).

Ниже приведён пример документа "План проекта ТАР", который может быть адаптирован.

Подготовить к обучению TAP

После того как план проекта TAP согласован со всеми заинтересованными сторонами и обеспечен финансированием, можно приступать к более детальной подготовке. Каждый проект индивидуален, однако ниже перечислены некоторые этапы подготовки к реализации TAP.

Ниже приведена информация об этих общих этапах подготовки к обучению TAP и часто задаваемые вопросы:

  • Закупка средств
  • Понимание потребностей обучающихся
  • Подготовка инструментов и процессов для сбора мониторинговой информации
  • Подготовка наставников
  • Составить подробный график обучения
  • Подтверждение направления к специалистам
  • Подготовка распечатанных учебных материалов
  • Подготовка образцов вспомогательных средств
  • Определение место проведения тренинга
  • Обеспечение наличия всех разрешений и соглашений
  • Часто задаваемые вопросы.
Две женщины стоят перед красочной картиной с изображением людей в традиционной одежде Папуа-Новой Гвинеи. Одна женщина держит в руках планшет, другая наклоняется, чтобы указать на что-то в планшете.

Закупка средств

Начните процесс закупки средств заранее до начала тренинга. Может потребоваться время на поиск необходимых средств, уточнение расценок и размещение заказов, а затем на доставку средств к месту проведения тренинга. Если средства будут импортироваться из-за пределов страны, обратитесь за консультацией к местным специалистам относительно требований и сроков таможенного оформления.

Для получения более дополнительной информации о закупке ознакомьтесь со спецификациями ВОЗ по вспомогательным средствам (pdf) и Руководством по закупке вспомогательных средств (pdf).

Помимо закупки средств, также запланируйте следующее:

  • Где будут храниться средства
  • Как они будут доставляться к месту проведения тренинга
  • Как и в каком количестве они будут распределяться по сервисным центрам после обучения
  • Как будет осуществляться управление запасами и кто будет за это отвечать
  • Будут ли эти средства предоставляться пользователям услуг бесплатно
  • Варианты постоянного снабжения запасами (устойчивые услуги).

Понимание потребностей обучающихся

План проекта TAP должен содержать описание обучающихся и их предполагаемой роли. На этом этапе более детальной подготовки необходимо будет выбрать отдельных слушателей из числа участвующих организаций.

Инклюзивное обучение

При работе с руководителями служб и другими заинтересованными сторонами по отбору учащихся следует руководствоваться принципами гендерного равенства и социальной инклюзивности.

Стремление к справедливому гендерному представительству среди обучающихся положительно скажется на доступе к услугам для представителей разных полов.

Устранение барьеров, которые могут помешать людям с ограниченными возможностями принять участие в программе, поможет увеличить число людей с опытом использования вспомогательных средства в составе рабочей силы в области вспомогательных технологий.

Мужчина в темных очках и наушниках использует планшет, подключенный к клавиатуре, для работы с TAP.

Выбор учащихся и сбор информации о них поможет обеспечить организацию обучения с учётом их потребностей. Ниже приведены некоторые вопросы, которые можно задать учащимся и их кураторам:

  • Какими соответствующими знаниями и навыками уже обладают обучаемые?
  • Каковы текущие роли и/или обязанности обучающихся?
  • Какова ожидаемая роль обучающихся после курса ТАР?
  • Был ли у обучающихся опыт обучения через Интернет?
  • Знакомы ли учащиеся с использованием компьютера / планшета / смартфона?
  • Есть ли у обучающихся адрес электронной почты (адрес электронной почты необходим для регистрации на платформе TAP)?
  • Есть ли у обучающихся требования к доступности?

Более подробную информацию о функциях доступности TAP можно найти на странице "О программе".

Подготовка инструментов и процессов для сбора мониторинговой информации

Вот список видов данных, которые собираются на платформе TAP:

Регистрация

Для получения доступа к модулям всем пользователям TAP необходимо зарегистрироваться на платформе TAP. Онлайн-регистрация включает такие основные сведения, как имя, электронная почта, пол, страна и причина посещения TAP.

Внесение в список

Когда учащиеся используют платформу в рамках проекта ТАР, ВОЗ может создать форму онлайн-регистрации, предназначенную для когорты учащихся. В ней могут быть указаны должность, опыт работы, образование и знакомство с онлайн-обучением и такими устройствами, как компьютер, планшет и смартфон.

Форма регистрации также содержит важную информацию о том, как могут быть использованы данные, собранные на платформе TAP, и дает возможность учащимся подтвердить свое согласие на использование их деидентифицированных данных для улучшения TAP и доступа к ассистивным технологиям.

Оценка до и после работы

Все модули TAP начинаются и заканчиваются тестом. Оценки, полученные по результатам теста в начале и в конце модуля, можно сравнить как меру изменения знаний обучающихся.

Наставники или координаторы должны напоминать учащимся о необходимости пройти тест. Поскольку некоторые учащиеся предпочитают проходить тест несколько раз. При сравнении оценок мы используем только первые попытки.

Обратная связь

После завершения обучения слушатели TAP должны заполнить онлайн-форму обратной связи TAP. В этой форме собирается информация о том, насколько актуальны модули TAP для работы обучающихся, повысило ли обучение их уверенность в предоставлении вспомогательных средств, и какая дальнейшая поддержка, по их мнению может понадобиться.

Если вы хотите организовать формы, получить доступ и использовать данные платформы TAP для вашего проекта TAP, свяжитесь с ВОЗ по следующему адресу: [email protected].

Подготовка наставников

В плане проекта TAP должны быть определены наставники, которые могут оказать поддержку выбранным модулям TAP.

Наставникам не нужно готовить учебные материалы, однако они должны быть хорошо знакомы с модулями ТАР, которые они будут использовать и быть готовыми к своей роли наставников.

Для подготовки наставников, координаторы ТАР должны:

За месяц до начала обучения

Попросите наставников зарегистрироваться на платформе TAP и ознакомиться с модулями, которые они будут использовать, а также с списками навыков и заметками наставников.

За две недели до обучения

Проведите брифинг с наставниками, чтобы:

  • Подтвердить и объяснить свою роль в качестве наставника
  • Ответить на любые вопросы по модулям
  • Обсудите использование списка навыков и заметок наставников.

За неделю до обучения

Утвердить с наставниками подробный график обучения, который может быть разработан наставниками, координаторами или совместно с ними.

Составить подробный график обучения

В подробном расписании обучения должны быть указаны сроки проведения занятий:

  • Онлайн-обучение
  • Очное обучение (например, ролевые игры, ознакомление со средствами)
  • Практические работы под наблюдением

Каждая группа обучающихся отличается друг от друга, и их потребности будут разными. Планируйте график обучения по проекту TAP с учетом потребностей обучающихся и их кураторов и / или координаторов, а также существующих приоритетов, предоставления услуг и других обязательств.

Группа из семи человек наблюдает за тем, как другая женщина занимается на экране зрения.

Онлайн-обучение

Онлайн-обучение TAP может проводиться двумя основными способами:

  1. Групповое обучение (совместно)

Обучающиеся собираются вместе и работают над назначенными модулями в группе в центральном учебном центре. Обучающиеся работают в режиме онлайн в удобное для них время, однако в определенное время вся группа собирается вместе под руководством наставника (наставников), чтобы задать вопросы, обсудить и отработать навыки.

Преимущества группового обучения (вместе) заключаются в том, что учащиеся могут взаимодействовать друг с другом, имеют свободный доступ к оборудованию, такому как образцы вспомогательных средств, можно управлять доступом в интернет, а наставники готовы помочь в решении учебных и технических вопросов. Этот подход хорошо подходит для учащихся с меньшим уровнем подготовки в области вспомогательных технологий и меньшим опытом онлайн-обучения.

  1. Групповое обучение (дистанционное)

Учащиеся изучают заданные модули на своем рабочем месте или дома в течение оговоренного периода времени. Во время онлайнового обучения наставники и коллеги могут оказывать поддержку через дискуссионный форум TAP, группу мгновенных сообщений и/или телеконференции. После завершения работы над назначенными модулями группа может собраться вместе с наставником (наставниками) ИЛИ наставник (наставники) может посетить учащихся на их рабочем месте для обсуждения и проведения практических занятий.

Преимущество группового (дистанционного) обучения заключается в том, что не требуется много времени на дорогу, а обучающиеся могут составить индивидуальный график обучения с учетом своих других обязанностей.

Некоторые советы по составлению учебного расписания для онлайнового обучения:

  • Регистрация, зачисление и ознакомление с платформой: В начале обучения выделите время для регистрации и зачисления учащихся в ТАР, а также для ознакомления платформой. В зависимости от того, насколько хорошо учащиеся, наставники и координаторы знакомы с ТАР, на эту вводную сессию отводится 2-4 часа. Отведите больше времени, если у обучающихся ещё нет адресов электронной почты. Оказывайте поддержку для решения любых технических проблем.
  • Заметки наставника: Используйте заметки наставника TAP, чтобы получить представление об интерактивных возможностях каждого модуля, составить расписание и подготовиться к дискуссиям и практическим занятиям.
  • Время для каждого модуля: Используйте продолжительность, указанную в начале каждого модуля (а также в заметках наставника о модуле), только в качестве ориентира. Если наставники пройдут модули до планирования графика обучения, это поможет кураторам и наставникам более точно спрогнозировать, сколько времени может занять обучение у их учеников.
  • Сессии подведения итогов: В конце каждого дня планируйте проведение итоговых встреч с учащимися и наставниками, чтобы проверить прогресс и убедиться, что все проблемы выявлены и решены.

Очное обучение

Перед тем как учащиеся приступят к предоставлению вспомогательных средств, обычно требуется некоторое очное обучение. Это будет зависеть от предыдущего опыта обучающихся в работе с вспомогательным средствам. Очное обучение, скорее всего, будет включать ролевые игры, чтобы учащиеся могли применить свои новые знания на практике.

Важно также, чтобы слушатели были знакомы с ассортиментом имеющихся вспомогательных средств и способами их адаптации и подгонки. Другие темы для очного обучения могут также включать инструктаж о путях направления к специалистам и сбор данных о предоставлении услуг.

Практические работы под наблюдением

Когда ТАР используется для формирования навыков (компетенций) персонала, практическая работа после онлайн-обучения с наставником имеет важное значение. По согласованию с обучающимися и координаторами включите в график обучения время для практики под наблюдением на рабочем месте.

Во время практической работы под наблюдением на рабочем месте наставники будут наблюдать и наставлять персонал, работающий с пользователями услуг, пока те не станут компетентными для самостоятельной практики. Наставники могут использовать контрольные списки навыков TAP для структурирования своего наставничества, оценки прогресса обучающихся и предоставления им обратной связи.

Подтверждение направления к специалистам

Перед началом обучения определите методы направления людей для получения доступа к вспомогательным средствам и сопутствующим услугам.

В каждом модуле TAP выделяются соответствующие службы для направления, которые могут понадобиться. Например, при проведении скрининга зрения, изучаемого в модуле по зрению, можно определить, что человеку необходимо обратиться к "специалисту по здоровью глаз". Наставники должны уметь объяснить учащимся, в их контексте, кто это должен быть.

Подготовка образцов вспомогательных средств

Учащимся будет полезно иметь доступ к образцам вспомогательных средств, описанных в назначенных модулях, на протяжении всего онлайн-обучения. В модулях предусмотрены некоторые интерактивные мероприятия, требующие от учащихся изучения образцов средств.

Если учащиеся работают над модулями вместе, убедитесь, что образцы вспомогательных средств распакованы и легко доступны учащимся. Если учащиеся работают над модулями дистанционно, рассмотрите различные варианты предоставления им образцов средств.

Определение место проведения тренинга

Эта информация предназначена для групп, обучающихся вместе.

Организация места проведения тренинга зависит от количества обучающихся и наличия свободных площадей.

Потребуется место для:

  • Онлайн-обучение, со столом или партой где учащиеся могут работать со своими устройствами (компьютер, планшет, телефон) и распечатанными документами
  • Групповое обсуждение
  • Малые группы для проведения ролевой игры
  • Хранение образцов вспомогательных средств до тех пор, пока они не понадобятся учащимся
  • Закуски, напитки и обед.

Некоторые моменты, о которых следует подумать при организации места проведения мероприятия:

  • Проверьте требования COVID касательно физического расстояния
  • Обеспечьте достаточное количество электрических розеток для зарядки/подключения устройств
  • Заранее проверьте подключение к интернету

Убедитесь, что все помещения, которые будут использоваться, доступны для всех участников.

Обеспечение наличия всех разрешений и соглашений

Координаторы, наставники и руководители служб пожелают предоставить дополнительную информацию об обучении и соглашения с учащимися, помимо информации и соглашений в регистрационной форме. Это можно сделать на месте с помощью распечатанных форм или загрузить дополнительные формы на платформу по запросу.

Поддержать эффективное обучение с помощью TAP

Ниже приведены некоторые стратегии, которые координаторы могут использовать для наиболее эффективного применения модулей TAP:

  • Обеспечить техническую поддержку: Если учащиеся не знакомы с онлайновым обучением и/или устройствами, используемыми для доступа к обучению, проведите обучение учащихся и обеспечьте поддержку во время учебных занятий.
  • Удовлетворение потребностей в доступности: Не забудьте проверить, есть ли у обучающихся потребности в доступности. Обсудите их потребности и убедитесь, что все необходимые модификации были сделаны.
  • Обучение в парах: Некоторые учащиеся могут предпочесть работать над модулями вместе с другими учащимися. Это может повысить эффективность взаимодействия с содержанием TAP и помочь в развитии практических навыков.
  • Обучение в группе в течение одного и того же периода: Это дает возможность:
    • Проводить групповые занятия для проверки прогресса в обучении и достижении основных этапов.
    • Ответить на вопросы касательно TAP (встречаются во всех модулях)
    • Провести рекомендованные практические занятия TAP (например, изучение местных средств) под руководством и / или клинических наставников
  • Воплощайте содержание учебных материалов в жизнь: Дополните истории, представленные в TAP, местными примерами. Координаторы, клинические наставники и учащиеся могут поделиться историями, которые непосредственно связаны с их личным опытом.
  • Поощряйте учащихся использовать дискуссионный форум; и / или создайте групповой чат на выбранной ими платформе для размещения вопросов, комментариев и идей.
  • После прохождения обучающимися модулей:
    • Организуйте ролевые игры для отработки навыков друг на друге при поддержке опытного клинического наставника.
    • Когда учащиеся освоят навыки, организуйте практические задания под наблюдением с пользователями вспомогательных средств. Убедитесь, что учащимся помогают опытные клинические наставники, чтобы обеспечить безопасность каждого.
    • Клинические наставники могут использовать контрольные списки навыков для контроля компетенции каждого обучающегося.

Если у вас есть вопросы о платформе TAP, свяжитесь с командой ВОЗ по вспомогательным технологиям по следующими адресу: [email protected].

Если вам нужна какая-либо техническая поддержка для реализации платформы TAP, пожалуйста, свяжитесь с вашим страновым офисом ВОЗ.

Сидят двое мужчин. Мужчина справа держит на экране зрения таблицу E и ручкой показывает на большую букву E. Мужчина слева смотрит на карту зрения.