ნაბიჯი მეოთხე - დაკვირვება
მეოთხე ნაბიჯი არის დაკვირვება. ეს მნიშვნელოვანი ნაბიჯი გვაძლევს შესაძლებლობას, შევამოწმოთ, თუ აკმაყოფილებს დამხმარე პროდუქტი კვლავ ადამიანის საჭიროებებს და თუ არის კარგ მდგომარეობაში.
კითხვა
- რა ნაბიჯები უნდა გადადგას მომსახურების მიმწოდებელმა დაკვირვების დროს?
- შემოწმბება, რომ დამხმარე პროდუქტი კვლავ აკმაყოფილებს ადამიანების საჭიროებებს
- შემოწმება, რომ დამხმარე პროდუქტი კარგ სამუშაო მდგომარეობაშია
- პასუხის გაცემა კითხვებზე დამხმარე პროდუქტის შესახებ
- დამხმარე პროდუქტის დაარეგულირება და მორგება
- შეკეთების ან ტექნიკური მომსახურების ჩატარება ან ორგანიზება
- დამატებითი სწავლების გავლა დამხმარე პროდუქტის გამოყენების ან მოვლის საკითხებში
- საჭიროების შემთხვევაში პირის სხვა სერვისებში მიმართვა
გახსოვთ მათიასი?
მისი სათემო მუშაკი მას ექვს თვეში ერთხელ სტუმრობს, რათა შეამოწმოს, რომ მისი როლატორი და სხვა დამხმარე პროდუქტები ჯერ კიდევ აკმაყოფილებს მის საჭიროებებს.
ის ამოწმებს როლატორს და რწმუნდება, რომ ის კარგად მუშაობს და უსაფრთხოა. იგი ეკითხება მათიასს და მის მეუღლეს, ხომ არ აქვთ რაიმე შეკითხვა ან სირთულეს ხომ არ განიცდიან.
ბოლო ვიზიტის დროს სათემო მუშაკმა შეაკეთა როლატორის მუხრუჭები. მან მათიასი ასევე გადაამისამართა მედდასთან, რადგან მათიასის სამკურნალო ფეხსაცმელი არაკომფორტულია.
ოთხი ნაბიჯის შესრულება ხელს შეუწყობს სერვისის პროვაიდერებს უსაფრთხოდ და ეფექტურად უზრუნველყონ დამხმარე პროდუქტები ისე, რომ ისინი საუკეთესოდ დააკმაყოფილებენ თითოეული ადამიანის საჭიროებებს.
თქვენ დაასრულეთ მესამე გაკვეთილი!
თუ გაქვთ შეკითხვები ან კომენტარი, გამოაქვეყნეთ ისინი სადისკუსიო ფორუმზე .