الخطوة الثالثة – الاستخدام

تقدم الموضوع:

رسم بياني يمثّل الخطوة رقم 3 من 4.

في الخطوة الثالثة، يُعَلِّم مزوِّد الخدمة الشخص، وإذا لزم الأمر أفراد عائلته أو القائمين على رعايته، طريقة استخدام المنتَج المساعِد والعناية به.

توضِّح مزوِّدة الخدمة لامرأة كيفيّة استخدام معين السمع.

من شأن تعليم الشخص طريقة استخدام المنتَج المساعِد والعناية به أن يضمن الحفاظ على سلامة المستخدم وحصوله على أقصى استفادة من المنتَج.

تتضمن كلّ وحدة في برنامج التدريب على المنتجات المساعِدة معلومات بشأن طريقة تعليم الأشخاص كيفيّة استخدام المنتَج والعناية به.

اقرأ أدناه موجزاً للخطوات الثلاث التي قد تساعد في تعليم الشخص مهارة جديدة.

من الممارسات الجيّدة اتّباع ثلاث خطوات عند تعليم الشخص كيفيّة استخدام المنتَج المساعِد والعناية به.

  1. التوضيح
  2. العرض التوضيحي
  3. الممارسة
توضِّح مزوِّدة الخدمة كيفيّة استخدام عصا المشي.

التوضيح

توضّح مزوّدة الخدمة كيفيّة استخدام عصا المشي.

العرض التوضيحي

يتدرّب الرجل على المشي باستخدام عصا المشي.

الممارسة

يعلّم مزوِّد الخدمة مايكل كيفيّة استخدام العصا البيضاء للسير في الخارج. يمسك مايكل عصاه ويسير معلّمه بجانبه.

هل تذكرون مايكل؟

عندما حصل مايكل على العصا البيضاء، علّمه اخصّائي الدعم كيفيّة استخدامها.

تدرّبا سويّاً في المنزل وقاعة الصفّ وساحة اللعب. عندما أصبح مايكل واثقاً من قدرته على استخدامها، تدرّبا على المشي من المدرسة وإليها، والآن بإمكانه القيام بذلك وحده ومع أصدقائه.

كما أوضح أخصائي الدعم لمايكل ووالدَيه كيفيّة العناية بالعصا البيضاء، ومتى يجب عليهم الاتّصال بالمركز عند ملاحظة أيّ مشكلة.

يحمل صموئيل هاتفاً محمولاً. تجلس امرأة بجانبه وتشير إلى الجهاز شارحةً كيفيّة استخدام إحدى وظائفه. وفي الخلفية لوح أبيض كُتِبَت عليه رسائل تذكيرية.

هل تتذكَّرون صموئيل؟

يستخدم صموئيل لوحاً أبيض وتطبيقاً على الهاتف لمساعدته على تذكُّر الأشياء. أمضى مزوِّد الخدمة وقتاً مع صموئيل وعائلته لتخطيط كيفيةّ استخدامه لهذه المنتجات المساعِدة في حياته اليوميّة. ثم تدرّب عليها بمساعدة مزوِّد الخدمة وأفراد عائلته.

منتدى النقاش