تشمل الخطوة الثانية تهيئة المنتجَ المساعِد.
بمجرّد اختيار المنتَج المساعِد، يتأكّد مزوِّد الخدمة أنّ ذلك المنتَج:
- مجمّع بشكل صحيح
- معدّل وفق القياس الصحيح
- مريح ومأمون للاستخدام
الحصول على رأي الشخص مباشرةً أمر مهم للغاية أثناء هذه الخطوة.
بحسب المنتَج المساعِد، قد تشمل التهيئة إجراء المزيد من التعديلات و/ أو التغييرات للتأكُّد من توافُق المنتَج مع احتياجات الشخص.
في هذا الرسم التوضيحي، يمكنك رؤية مزوِّد الخدمة وهو يعمل مع مايكل للتحقُّق من أنّ طول العصا البيضاء هو الطول الصحيح. ويجب أن تكون العصا طويلة بالقدر الكافي ليتمكن مايكل من تفحُّص الأرض أمامه خلال المشي.
تهيئة الجهاز بشكل صحيح مهمّة للغاية. إذا كان المنتَج غير ملائم، فربما لا يعمل بشكل جيد، وقد يكون غير مريح و/ أو يتسبّب بأذى.
هل تتذكَّرون ماتياس؟
يستخدم ماتياس إطار المشي المتحرّك (بعجلات) للتجوُّل في منزله وحديقته. عند حصوله على إطار المشي المتحرّك، تأكّد مزوِّد الخدمة من ضبط ارتفاعه ليتناسب مع طول ماتياس، وساعده في التدرُّب على المشي بواسطته، وسأله عمّا إذا كان يشعر بالراحة. كما قام بفحص المكابح للتأكُّد من أنّها في حالة جيّدة، وأنّ إطار المشي مأمون.