Dördüncü addım müşahidə etməkdir. Bu vacib addım köməkçi məhsulun hələ də şəxsin ehtiyaclarını qarşılayıb-qarşılamadığını və yaxşı vəziyyətdə olub-olmadığını yoxlamaq imkanıdır.
Sual
- Xidmət təminatçısı müşahidə zamanı hansı addımları atmalıdır?
- Köməkçi məhsulun hələ də insanların ehtiyaclarına cavab verdiyini yoxlayın
- Köməkçi məhsulun yaxşı işlək vəziyyətdə olduğunu yoxlayın
- Köməkçi məhsul haqqında suallara cavab verin
- Köməkçi məhsulun uyğunluğunu tənzimləyin
- Təmir və ya texniki qulluq işlərini həyata keçirin və ya təşkil edin
- Köməkçi məhsuldan istifadə və ya ona qulluq göstərmək üçün daha çox təlim keçirin
- Lazım olarsa, şəxsi digər xidmətlərə yönəldin
Matiası xatırlayırsınız?
Onun gəzinti üçün təkərli hərəkət vasitəsi/rollatorunun və digər köməkçi məhsulların hələ də onun ehtiyaclarını qarşıladıqlarını yoxlamaq məqsədilə onun sosial xidmət nümayəndəsi hər altı aydan bir ona baş çəkir.
O, gəzinti üçün təkərli hərəkət vasitəsi/rollatorun yaxşı işləməsindən və təhlükəsiz işləməsindən əmin olmaq üçün yoxlayır və Matias və həyat yoldaşından hər hansı bir sualı və ya çətinliklərinin olub-olmadığını soruşur.
Sonuncu ziyarət zamanı sosial xidmət nümayəndəsi gəzinti üçün təkərli hərəkət vasitəsi/rollatorun əyləclərini təmir etdi. Matiasın ayaqqabıları narahat olduğuna görə o, Matiası təkrar tibb bacısına yönəlti.
Dörd addımdan sonra xidmət təminatçıları hər bir şəxsin ehtiyaclarını ən yaxşı şəkildə ödəmək üçün köməkçi məhsulları təhlükəsiz və effektiv şəkildə təmin etməyə dəstək olacaqlar.