はじめに

ステップ4 – フォローアップ

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第4のステップはフォローアップです。この重要なステップは、支援製品が現在も本人のニーズを満たしているかどうか、また状態が良好かどうかを確認する機会となります。

質問

マティアスの地域ワーカーは、かれの歩行車や他の支援製品が引き続きニーズを満たしているか確認するため、半年ごとに訪問しています。

地域ワーカーは、歩行車を点検して正常に動作して安全であることを確かめ、マティアス夫妻に質問や困りごとがないか尋ねます。

前回の訪問で、地域ワーカーは歩行車のブレーキを修理しました。マティアスの治療靴が不快になっていたため、マティアスを看護師の再診へ紹介・相談しました。

4つのステップに沿うことは、サービス供与者が、安全かつ効果的に支援製品を供与し、各個人のニーズを最も満たすよう支援することになります。