第四个步骤是随访。这一步很重要，是检查辅助器具是否仍然能够满足使用者需求并且状态良好的机会。
问题
- 在随访过程中，服务人员可能需要采取哪些措施？
- 检查辅助器具是否仍然能够满足使用者需求；
- 检查辅助器具是否处于良好的工作状态；
- 回答辅助器具相关的问题；
- 调整辅助器具的适配度；
- 进行或安排维修或保养；
- 提供关于如何使用和维护辅助器具的进一步培训；
- 如有需要，将当事人转介到其他服务机构。
还记得马蒂亚斯吗？
社区工作人员每六个月随访一次，检查他的轮式助行器和其他辅助器具是否仍然能够满足他的需求。
社区工作人员检查了轮式助行器，确保它运转良好并且是安全的。他还询问马蒂亚斯和他的妻子有没有任何问题或困难。
在上一次随访中，社区工作人员维修了轮式助行器的刹车，还把马蒂亚斯再次转介给护士，因为马蒂亚斯的治疗鞋有些不舒服了。
这四个步骤将帮助服务人员安全、有效地提供最适合使用者需求的辅助器具。