آشنایی با چهار مرحله ارائه خدمات

محصولات کمکی باید از طریق یک سرویس سازمان یافته ارائه شوند.

TAP چهار گام ضروری برای ارائه امن و موثر محصولات کمکی معرفی می کند. اجرای تمامی این مراحل با هم کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که یک فرد:

• از بین محصولات کمکی در دسترس، مناسب ترین محصول کمکی برای نیاز خود را دارد.
• اطلاعات و مهارت های لازم برای مراقبت و استفاده ایمن و مناسب از محصول کمکی خود را دارد.
• پشتیبانی های لازم را دریافت می کند تا اطمینان حاصل شود که محصول کمکی هنوز نیازهای او را برآورده می کند، یا در صورت لزوم جایگزین می شود.

چهار مرحله ارائه خدمات محصول کمکی عبارتند از:

1. محصولی را انتخاب کنید که به بهترین وجه نیازهای فرد را براورده کند.
2. محصول کمکی رامتناسب سازی و نصب کنید.
3. نحوه استفاده و مراقبت از محصول کمکی را به فرد آموزش دهید.
4. پیگیری;شامل تعمیرات اساسی و تعمیر و نگهداری را انجام دهید.