يجب توفير المنتجات المساعِدة عن طريق مراكز خدمة منظّمة.
يشرح برنامج التدريب على المنتجات المساعِدة أربع خطوات أساسيّة لتوفير المنتجات المساعِدة بطريقة مأمونة وفعالة. وتساعد هذه الخطوات مجتمعة على التأكّد من أن الشخص:
- لديه المنتج المساعد الأكثر ملاءمة لاحتياجاته من بين المنتجات المتوفّرة
- لديه المعلومات والمهارات اللازمة للعناية بالمنتَج المساعد واستخدامه بطريقة مأمونة وجيّدة
- يحصل على دعم ومتابعة للتحقُّق من أن المنتَج المساعِد ما زال يلبّي احتياجاته، أو استبداله عند الضرورة.
الخطوات الأربع لتوفير خدمة المنتجات المساعِدة هي:
- اختيار المنتََج الذي يلبّي احتياجات الشخص على الوجه الأمثل
- تهيئة المنتَج المساعِد.
- تعليم الشخص طريقة استخدام المنتج المساعد والعناية به
- المتابعة، بما في ذلك عمليّات الإصلاح والصيانة الأساسيّة.
شاهد الفيديو للاطّلاع على الخطوات الأربع أثناء تنفيذها.
الموافقة على استخدام المعلومات
يرجى إعلامنا إذا كنت توافق على استخدام المعلومات التي تم جمعها خلال هذا التدريب في أنشطة إعداد التقارير والبحوث المستقبلية.
أجب بنعم أو لا لكل سؤال أدناه. إذا اخترت لا، فلا يزال بإمكانك مواصلة التدريب.
2. أدرك أن معلوماتي التي تم جمعها خلال هذا التدريب (بما في ذلك استمارة التسجيل ونموذج استطلاع الرأي عبر الإنترنت ونتائج الاختبارات ومنتدى المناقشة) بعد إخفاء التفاصيل الشخصية سيتم استخدامها في إعداد التقارير والبحوث للمساعدة في تحسين برنامج التدريب على المنتجات المساعدة، وأمنحكم موافقتي على ذلك.
Page
of
Show / Hide lesson topics
Page
Previous page
Next page
Show / hide menu
completed
not completed
in progress
not started
Expand All
Collapse All
module lessons
Search results pagination
تسجيل الدخول
Username or email address
كلمة المرور
Lost password
Main content anchor
بحث
Close search
Lesson navigation
breadcrumb
Module menu
Topic navigation
See all
قائمة
Site menu
User account related
Group secondary navigation
opens in a new tab/window
منتدى النقاش
