Introdução às quatro etapas da prestação de serviços

Os produtos assistivos devem ser providos por meio de um serviço organizado.

A TAP apresenta quatro etapas essenciais para a provisão segura e efetiva de produtos assistivos. Juntas, essas etapas ajudam a garantir que uma pessoa:

• Tem o produto assistivo mais adequado (dentre os que estão disponíveis) para as suas necessidades
• Tem as informações e as habilidades necessárias para cuidar e utilizar o seu produto assistivo da maneira certa e segura
• É acompanhada para garantir que o produto assistivo continua a satisfazer as suas necessidades, ou é substituído quando necessário.

As quatro etapas da prestação de serviços para produtos assistivos são:

1. Selecionar o produto que melhor satisfaz as necessidades da pessoa.
2. Adequar o produto assistivo.
3. Ensinar a pessoa a usar e a cuidar do produto assistivo.
4. Acompanhar, incluindo reparos e manutenção básica.