الوقت اللازم لتوفير المنتجات المساعِدة

تقدم الموضوع:

يعتمد الوقت والدعم اللازمان لتوفير المنتَج المساعِد على مجموعة من العوامل. وتشمل هذه العوامل ما يلي:

مدى تعقيد المنتَج المساعِد

يحتاج المنتَج المساعِد المعقّد عادةً وقتاً أطول لتنفيذ أيٍّ من خطوات توفير الخدمة.

تجلس جو على كرسيِّها المتحرِّك، وتستخدم لوحاً للتواصل تحمله لها سيّدة.

تستخدم جو لوحاً للتواصل موضوعاً على الطاولة أمامها، وتتواصل مع امرأة وفتاة أخرى تجلس كل واحدة على أحد جانبَيها.

هل تذكرون جو؟

تستخدم جو كرسيّاً متحرِّكاً لتتمكّن من الحركة والجلوس بشكل مستقيم. لمساعدتها على الجلوس في وضعيّة مأمونة ومريحة، يحتوي الكرسي المتحرّك على دعامات خاصة. خضعت جو لتقييم مفصّل وثلاث جلسات للتأكُّد من ملاءمة الكرسي لها وتركيب الدعامات بالشكل الصحيح. ولأن جو كانت في طور النمو، كانت بحاجة إلى مواعيد متابعة متكرّرة لتعديل الدعامات لتلبية احتياجاتها المتغيّرة.

تستخدم جو أيضاً لوح تواصل لمساعدتها على التواصل مع أصدقائها وعائلتها وللمشاركة في المدرسة. أمضت مزوّدة الخدمة جلستيّن مع جو وعائلتها لتعليمهم كيفية استخدام لوح التواصل. كما زارت جو في المدرسة لتوضّح لمعلّمتها وأصدقائها في الصفّ كيف يمكنهم استخدام لوح التواصل مع جو. ومع نموّها وزيادة احتياجات التواصل لديها، يجب تعديل لوح التواصل للتأكُّد من أنّه ما زال يلبّي احتياجاتها.

احتياجات الشخص وحالته الصحيّة

تتغيّر احتياجات بعض الأشخاص بسرعة أكثر من غيرهم، مما يتطلّب متابعة وتعديلاً بشكل متكرِّ للمنتجَ المساعِد.

على سبيل المثال، قد يحتاج الطفل إلى تعديلات منتظمة على قياس المنتَج الذي يستخدمه أثناء نموه. كما قد يحتاج أيّ شخص يعاني من مشكلات صحيّة متغيّرة بمرور الزمن إلى منتجات مختلفة حسب تغيّر احتياجاته.

تحصل مير على قالب أذن جديد، ويستخدم مزوِّد الخدمة حقنة لملء أذنها بمادّة رخوة لعمل قالب مصبوب للأذن.

هل تذكرون مير؟

حصلت مير على أوّل معين سمع لها عندما كانت في المدرسة الابتدائية، وتحتاج إلى قالب جديد للأذن عدّة مرات في السنة مع نموّ أذنها.

البيئة التي يعيش ويعمل بها الشخص

إذا كان الشخص يعيش أو يعمل في بيئة مليئة بالتحديات، فقد يستفيد من بعض التدريبات الإضافيّة على كيفيّة التغلُّب على هذه التحديات.

كما قد يستفيد من إجراء بعض التغييرات على بيئته للاستفادة المثلى من المنتَج المساعِد.

يساعد مزوِّد الخدمة آصف على استخدام عكاّزات الكوع لصعود ونزول السلالم.

تعرفوا على آصف:

يعاني آصف من بتر أسفل الركبة، ويستخدم عكّازات الكوع للحركة. يعيش آصف على تلّة حيث الأرض غير مستوية، كما توجد سلالم بمنزله.

عندما بدأ آصف باستخدام عكّازات الكوع، جاء مزوِّد الخدمة إلى منزله عدّة مرّات لمساعدته في التدرُّب على استخدام العكّازات على أرض غير مستوية، وصعود ونزول السلالم.

يشعر آصف الآن بالثقة عند استخدام عكّازات الكوع باستقلاليّة رغم صعوبة البيئة التي يعيش فيها.

الخبرة التي يتمتعّ بها الشخص

يستخدم بعض الأشخاص المنتَج المساعِد لفترة طويلة من الزمن، فيصبحون على معرفة وافية باحتياجاتهم الخاصة وطريقة استخدام المنتَج. ومع ذلك، قد يكونون بحاجة إلى بعض الدعم من مزوِّد الخدمة، مثلاً لتحديد المنتَج المناسب، والتحقُّق من صحّة قياسه وصيانته بطريقة جيّدة.

يجلس بيتر بشكل مستقيم على كرسيّه المتحرّك المصمّم لنمط حياة نشط ممسكاً بحواف الدفع. لا يتضمّن الكرسي مسندَين للذراعين، وله عجلتان أماميّتان صغيرتان وهو صغير الحجم. تبدو قدما بيتر محصورتَين في الخلف ومستندتَين إلى مسند أقدام صغير. ولديه زجاجة شراب مثبتّة في مقدّمة إطار الكرسي.

تعرّفوا على بيتر:

يعاني بيتر من إصابة في العمود الفقري ويستخدم كرسيّاً متحرّكاً وقسطرة وبعض المنتجات المساعِدة الأخرى منذ سنوات عديدة.

لقد أصبحت لديه خبرة وثقة في التعامل مع القسطرة. ولكنه ما زال يراجع العيادة الصحيّة المحليّة للتحقُّق من صحّة المثانة، والتأكّد من أنّ القسطرة تعمل بشكل جيّد.

 ولدى بيتر أيضاً مواعيد متابعة لكرسيه المتحرك. يتحقق مزود الخدمة من أن الكرسي لا يزال يلبي احتياجات بيتر، ويساعده في إجراء أي إصلاحات لازمة.

منتدى النقاش