提供辅助器具所需的时间
提供辅助器具所需的时间和支持取决于一系列的因素。这些因素概括如下：
辅助器具的复杂性
对于一件复杂的辅助器具而言，完成每一个服务步骤都需要花更长的时间。
还记得小菊吗？
小菊是一名轮椅使用者，轮椅让她能够坐直和移动。为了让她的坐姿安全并且舒适，轮椅上安装了特殊支撑装置。小菊接受了详细的评估和三次适配，以便正确地安装体位支撑装置。由于小菊正处于成长期，需要经常随访以便调整轮椅支撑装置，满足她不断变化的需求。
小菊还使用沟通板帮助她与朋友和家人进行交流、参与学校生活。服务人员花了两次时间教小菊和她的家人使用沟通板。她还到学校看望小菊，为小菊的老师和同学们展示了如何使用沟通板来和小菊进行交流。随着小菊的成长和沟通需求增长，必须对沟通板进行调整，确保它仍然能够满足小菊的需求。
使用者的需求和健康状况
一些人的需求变化很快，相较于其他人，这些人需要更加频繁的随访和辅助器具调整服务。
例如，儿童在成长过程中可能需要定期调整辅助器具的尺寸。此外，随着健康状况的变化，人们的需求也随之发生变化，因此可能会需要不同的辅助器具。
还记得梅尔吗？
梅尔上小学时得到了她的第一个助听器。随着耳朵的成长变化，她每年都需要换几次新的耳模。
使用者的生活和工作环境
如果使用者在一个具有挑战性的环境中生活或工作，有关如何克服这种环境的培训可能会让他们受益。
他们也会从环境的改变中受益，能够最大程度地使用他们的辅助器具。
认识阿西夫
小腿截肢的阿西夫使用肘拐活动。他住在山上，那里的地面非常不平整，而且他的房子里还有台阶。
阿西夫第一次开始使用肘拐时，服务人员多次入户帮助他练习使用肘拐在不平整的路面上行走、上下台阶。
尽管阿西夫的家庭环境很有挑战性，但他现在对独立使用肘拐很有信心。
使用者的经验
一些人使用辅助器具的时间已经很长了。他们很熟悉自己的需求以及如何使用他们的辅助器具。不过他们可能仍然需要服务人员的帮助，例如，选择合适的辅助器具、检查辅助器具是否合适并且保养良好。
认识彼得
彼得患有脊髓损伤，多年来一直使用轮椅、导尿管和其它一些辅助器具 。
他在使用导尿管方面非常有经验和信心，但彼得仍然在当地卫生诊所进行随访，检查膀胱的健康状态、确保导尿管没有问题。
彼得还为他的轮椅进行了随访预约。服务人员检查了轮椅是否仍然能满足他的需求，并帮助彼得进行了必要的维修。