Координатори TAP
Координатори ТАП - це люди, відповідальні за впровадження та використання ТАП у своїй службі, регіоні чи країні.
Координатори можуть бути:
- Керівники проектів
- Сервіс-менеджери
- Координатори тренінгів.
Вони можуть використовувати TAP з різних причин, наприклад
- Підвищити обізнаність про допоміжні продукти та способи їх надання
- Навчити персонал надавати допоміжні засоби
- Включити допоміжні засоби в навчальні курси з охорони здоров'я, реабілітації чи інші навчальні програми.
Якщо ви координатор ТАП, ця сторінка для вас.
На цій сторінці ви знайдете інформацію та ресурси, які допоможуть вам:
- Почніть користуватися TAP
- Складіть план проекту TAP
- Підготуйтеся до тренінгу TAP
- Підтримуйте ефективне навчання за допомогою TAP
Зверніть увагу, що деякі допоміжні ресурси для координаторів наразі доступні лише англійською мовою.
Форми та документи TAP
Модулі TAP можуть включати такі форми та документи, як
- Список ключових слів
- Ключові повідомлення
- Форми оцінювання
- Форми направлень
- Списки ресурсів
Як координатор, ви також маєте доступ до інших документів, таких як
- Контрольні списки навичок
- Нотатки ментора
Ви можете знайти всі форми для кожного модуля за допомогою кнопки нижче.
Почніть користуватися TAP
Передумови та обґрунтування ТАП
- Про TAP: Дізнайтеся більше про цілі та розвиток TAP.
- Використання TAP: дізнайтеся, як структуровано та показано вміст TAP слухачам.
- Огляд TAP: Перегляньте ці слайди презентації, щоб отримати повне уявлення про ПДТ. Поділіться нею з членами команди та зацікавленими сторонами, які працюють разом з вами над проектом.
Навігація платформою TAP
У цій серії відеороликів показано процес знайомства, реєстрації та навчання в TAP:
Складання плану проекту ПДТ
ПДН - це гнучкий навчальний ресурс, який можна використовувати по-різному. Важливим є добре продуманий план, розроблений у консультаціях з усіма зацікавленими сторонами, який описує, як TAP буде використовуватися у вашій місцевості.
План проекту ТПД може бути частиною більш масштабного плану, спрямованого на зміцнення системи охорони здоров'я, реабілітації та допоміжних технологій в цілому в країні або регіоні.
План проекту ПДТ повинен містити інформацію про кожну з наведених нижче складових:
- Результат: Підсумок (результати), які очікуються
- Зацікавлені сторони: Зацікавлені сторони, які будуть залучені, їх роль та внесок
- Місцезнаходження: Місцезнаходження (регіон або країна) та контекст допоміжних технологій
- Слухачі: Хто такі слухачі та що вони, як очікується, знатимуть і робитимуть після проходження програми TAP
- Модулі: Які модулі ПДТ будуть потрібні для досягнення очікуваного результату
- Наставники: Хто буде наставляти слухачів для розвитку їхніх навичок (компетенцій)
- Ресурси: Ресурси, які будуть потрібні для запуску ТАП, і звідки вони будуть взяті
- Графік: Графік впровадження, що включає основні етапи та дати
- Бюджет та джерела фінансування: Бюджет, що визначає витрати та джерела фінансування для реалізації плану дій на перехідний період
- Моніторинг, оцінка та навчання: Чого зацікавлені сторони хотіли б навчитися в ході реалізації проекту, яка інформація буде зібрана в ході проекту, щоб мати можливість відповісти на ці питання під час фінальної оцінки, а також хто за це відповідає.
Читайте далі, щоб дізнатися більше про кожну з цих функцій.
Результат
Планування ПДТ починається із спільної роботи зацікавлених сторін над визначенням очікуваного результату. Іншими словами, чого саме всі сподіваються досягти в результаті реалізації плану дій.
Очікуваний результат має бути конкретним, вимірюваним, чітким і узгодженим з усіма зацікавленими сторонами. Великий проект технічної допомоги може мати більше одного результату.
Чітко визначений очікуваний результат буде основою для решти частин плану проекту ТПД, включаючи те, хто і як має бути залучений, потреби учнів, які модулі та які ресурси будуть потрібні.
Приклади
"Завдяки TAP медсестри в десяти обраних центрах первинної медико-санітарної допомоги перевірятимуть наявність простих допоміжних засобів, самі надаватимуть деякі прості пристрої та знатимуть, до кого можна звернутися за іншими".
"Завдяки TAP випускники наших курсів медичних працівників у громадах будуть обізнані про допоміжні продукти, які можуть бути корисними для людей, а також про кроки, необхідні для їх надання".
Зацікавлені сторони
Зацікавлені сторони - це особи та організації, які будуть залучені або на яких вплине ваш проект з впровадження ПДТ. Вони, ймовірно, включатимуть
- Міністерства охорони здоров'я, освіти, соціального захисту та інші відповідні міністерства
- Люди, які користуються допоміжними засобами, та їхні представницькі організації, такі як організації людей з інвалідністю (DPOS/OPD), люди похилого віку, люди з особливими станами здоров'я
- Постачальники послуг з охорони здоров'я, реабілітації та допоміжних засобів, включаючи державні, неурядові та приватні організації
- Організації, залучені до системи перенаправлення людей, які користуються допоміжними засобами, включаючи тих, хто може ідентифікувати та перенаправляти людей для отримання допоміжних засобів, або тих, хто отримує перенаправлення для отримання допоміжних засобів або пов'язаних з ними послуг
- Навчальні заклади.
Графік від Motivation Australia для Національного керівництва з надання допоміжних технологій в Папуа-Новій Гвінеї.
Визначте та залучіть усі зацікавлені сторони на ранньому етапі. Використовуйте слайди оглядової презентації ПДН (pdf), щоб поділитися інформацією про ПДН із зацікавленими сторонами. Додайте додаткові слайди для спілкування та обговорення ідей щодо використання ПДН у вашій місцевості.
Окрім залучення зацікавлених сторін до визначення очікуваного результату, обговоріть ролі та внесок кожної з них. Наприклад, зацікавлені сторони можуть
- Надайте або поділіться ресурсами для проведення тренінгу з ТАП
- Пропонуйте обмін досвідом для слухачів різних наставників під час та після опрацювання онлайн-модулів TAP
- Мають особливий досвід в оцінюванні
- Станьте частиною системи перенаправлення для отримання допоміжних продуктів або інших супутніх послуг.
Місцезнаходження
Важливо розуміти контекст допоміжних технологій у вашій місцевості і переконатися, що ваш план проекту ТПД враховує його. Ваш план проекту TAP повинен відповідати:
- Національні стратегії, політики, плани, пріоритети або нормативні акти щодо закупівель та надання медичних послуг і допоміжних засобів
- Наявність реабілітаційних, медичних та інших служб, до яких можна отримати перенаправлення
- Культурні, географічні, соціальні, економічні та інші фактори, які можуть вплинути на навчання або послуги.
Інструмент ВООЗ з оцінки потенціалу AT (ATA-C) може допомогти підвищити обізнаність і розуміння контексту допоміжних технологій в країні або регіоні серед зацікавлених сторін. За додатковою інформацією звертайтеся до Групи ВООЗ з допоміжних технологій за адресою: [email protected].
Слухачі
План проекту TAP повинен визначати, ким будуть слухачі, зокрема, чи є вони студентами чи персоналом (оплачуваним чи волонтерським).
- Інформація про студента повинна містити відомості про те, що він вивчає, і як ТАР вписується в його навчання
- Персонал повинен вказати, де він працює, і як навчання за програмою ТАР буде використовуватися на його робочому місці.
Ця інформація потрібна для того, щоб вирішити, які модулі TAP будуть проходити, і яка підтримка може знадобитися слухачам під час і після навчання.
План проекту TAP також повинен визначати кількість слухачів, щоб скласти бюджет на навчальні ресурси, які будуть необхідні.
Якщо ваш проект ТПД зосереджується на навчанні персоналу, залучіть до планування менеджерів з надання послуг. Сервіс-менеджери відіграють вирішальну роль в успіху та довгостроковому впливі ТПД. Сервіс-менеджери відповідають за:
- Відбір, затвердження та звільнення персоналу для навчання
- Планування того, як обов'язки будуть охоплені на їх робочому місці, поки слухачі будуть відсутні через навчання
- Підтримка слухачів у відпрацюванні навичок, засвоєних після тренінгу, та
- Запрошення патронажних наставників для підтримки слухачів.
Менеджери послуг також відповідатимуть за загальний розвиток своїх послуг для підтримки заходів з АД. Наприклад, їм може знадобитися внести корективи в розподіл ролей персоналу, забезпечити фінансування та управління ресурсами, переобладнати приміщення, запровадити системи перенаправлення та інші системи.
Модулі
Усі учасники програми TAP повинні спочатку пройти модуль "Вступ до допоміжних засобів". Цей модуль містить важливу інформацію, яка необхідна учням перед початком інших модулів.
Після ознайомлення з допоміжними засобами, TAP організовано у шість потоків. Це: Пізнання, Спілкування, Слух, Мобільність, Самообслуговування, Зір.
Викладачі мають обрати вступний модуль/модулі потоку, а потім продуктові модулі, які вивчатимуть студенти, залежно від очікуваного результату використання ТПД.
Деякі модулі складніші за інші. Учням може знадобитися більше попередніх знань, більше часу та/або більше нагляду, щоб оволодіти навичками, які викладаються в більш складних модулях. На графіку, показаному тут, складніші модулі мають помаранчеву рамку.
Наразі доступні не всі модулі TAP. Зверніться до Групи допоміжних технологій ВООЗ за адресою [email protected] для отримання актуальної інформації про дати розробки модулів.
Наставники
Коли TAP використовується для формування навичок (компетенцій) персоналу, практика з наставником має важливе значення. Розробка плану проекту TAP включає визначення наставників з правильними навичками для підтримки слухачів під час онлайн-навчання та після нього під час практики на робочому місці.
Залежно від того, які модулі використовуються, для наставництва потрібен різний досвід. Наприклад, для модулів із зору наставник повинен мати досвід у перевірці зору та продуктах для зору.
Наставники можуть представляти третинний рівень послуг, таких як реабілітація, офтальмологія чи аудіологія, навчальні заклади або неурядові служби.
Для надання належної підтримки, як онлайн, так і особисто, менторам потрібно достатньо часу на підготовку. Це включає час на завершення модулів ТПД, які вони будуть підтримувати.
Роль менторів під час онлайн-навчання включає в себе:
- Підготовка допоміжних продуктів та інших ресурсів, необхідних для проходження кожного модуля
- Розробка детального розкладу тренінгу (часто у партнерстві з кураторами ТАП)
- Надання підтримки, відповіді на запитання та сприяння обговоренню під час опрацювання модулів слухачами
- Організація сесій під наглядом для відпрацювання та розвитку навичок (наприклад, рольових ігор)
- Моніторинг та оцінка компетенцій за допомогою контрольних списків навичок TAP.
Наставники не зобов'язані готувати або проводити навчання, оскільки навчальний матеріал надається через платформу. Їх роль полягає у використанні підготовлених матеріалів та наставництві нових слухачів.
Під час практики під наглядом на робочому місці наставники повинні спостерігати та підтримувати персонал, коли вони розвивають свої навички, поки вони не будуть компетентні практикувати самостійно. Наставники можуть використовувати контрольні списки навичок TAP, щоб структурувати своє наставництво, оцінити прогрес слухачів і надавати їм зворотний зв'язок.
Ресурси
Навчальні ресурси
TАР наразі доступний лише в Інтернеті. Усім слухачам знадобиться комп'ютер, планшет або смартфон, підключений до Інтернету. Також їм знадобиться тихий простір для проходження модулів та відпрацювання навичок. Це може бути класна кімната, кімната для переговорів або інша тиха зона.
Завжди враховуйте потреби слухачів щодо доступності при виборі місця проведення, враховуючи доступ до будівлі та всіх зон, включаючи навчальні кімнати та ванні кімнати.
Ресурси модуля
Ресурси модулів перераховані на початку кожного модуля на платформі, а також у примітках для менторів. Залежно від кожного модуля, необхідні ресурси будуть відрізнятися:
- Зразки допоміжних виробів (pdf), а також запасні частини та основні інструменти для збирання та/або дрібного ремонту виробів. В ідеалі це має бути той самий асортимент продукції, який учні матимуть на своєму робочому місці.
- Форми та документи ТПД, які слід роздрукувати та надати учням у папці. Ці документи включають форми для перевірки та оцінки різних допоміжних засобів, а також ключові слова та ключові повідомлення. Вони використовуються протягом усіх модулів. Учням потрібна копія цих форм, коли вони працюють над кожним модулем. Після навчання служби можуть об'єднати ці форми або адаптувати їх відповідно до конкретної ситуації.
Існують додаткові інструменти та ресурси для супервізорів і наставників, які вони можуть використовувати для планування та проведення тренінгів. Ви дізнаєтесь більше про них у наступному розділі.
Розклад
План проекту ТПД вимагає реалістичного графіку, який передбачає наявність часу:
- Проконсультуйтеся з усіма зацікавленими сторонами, щоб підтвердити очікувані результати, служби та слухачів, які беруть участь, модулі, які потрібно пройти, необхідних наставників та навчальні ресурси, які будуть використані.
- Отримайте необхідні дозволи від усіх відповідних органів влади, включаючи міністерства охорони здоров'я, органи, відповідальні за підготовку кадрів, керівників, які повинні будуть звільнити персонал, та інших.
- Закупити продукти для тренінгу та забезпечити постачання продуктів для початку надання послуг (якщо це є очікуваним результатом тренінгу). Закупівля може зайняти місяці, залежно від наявності та вимог до імпорту.
- Забронюйте місце проведення тренінгу, якщо слухачі зберуться разом на навчання.
- Організуйте проїзд та інші логістичні заходи, а також забезпечте достатній доступ до Інтернету.
- Підготуйте менторів (див. Підготовка до тренінгу ТАП).
Проста діаграма Ганта може бути корисною для розміщення різних етапів, щоб кожен міг бачити графік, дати проміжних етапів і відповідальних або залучених до кожного завдання.
Бюджет та фінансування
Кожен бюджет впровадження TAP буде відрізнятися залежно від різних факторів, таких як: скільки слухачів, скільки модулів, де буде проходити навчання та інші фактори.
Деякі статті бюджету, про які варто подумати
Навчальне обладнання та витратні матеріали
- Оренда або купівля комп'ютерів чи планшетів: 1 комп'ютер на 2 учнів або 1 планшет на кожного учня
- Друк форм та документів: в середньому 5 друкованих сторінок за модуль на одного учня
- Папки для учнів: одна папка з роздільниками, якщо можливо, на кожного учня
- Доступ до Інтернету: наприклад, використання даних, встановлення бездротового маршрутизатора.
Місце проведення тренінгу та логістика
Якщо слухачі будуть зібрані в єдиному центрі для роботи з модулями TAP, нижче наведено деякі статті бюджету, які слід розглянути:
- Витрати на відрядження (транспорт, проживання, якщо потрібно, добові)
- Оренда приміщення
- Харчування та прохолодні напої.
Закупівля продукції
Доступ до продуктів і запасних частин важливий для того, щоб учні могли виконувати практичні завдання під час тренінгу з ТПД. За можливості, передбачте в бюджеті зразки продукції для використання під час онлайн-тренінгу, а також запас продукції для учнів, яку вони зможуть надавати після тренінгу.
Для отримання рекомендацій щодо кількості продуктів, які можуть знадобитися для вашого проекту TAP, зверніться до Групи допоміжних технологій ВООЗ за адресою: [email protected].
Людські ресурси
Залежно від ситуації, у вашому бюджеті плану дій може знадобитися фінансування команди з реалізації плану дій та наставників. Подумайте про це:
- Управлінська та/або адміністративна підтримка
- Плата за наставництво.
Моніторинг, оцінка та навчання
Моніторинг - це процес постійного спостереження за проектом, щоб переконатися, що він не відхиляється від плану. Моніторинг також включає в себе збір інформації у звичайний / запланований час протягом проекту, яка може бути використана для остаточної оцінки результатів проекту.
Оцінювання - це процес остаточного збору та систематизації інформації про результати проекту після його завершення. Це включає в себе розгляд і документування отриманих уроків для майбутніх проектів.
Моніторинг, оцінка та навчання - це спільний процес. План моніторингу, оцінки та навчання в ідеалі розробляється за участю всіх зацікавлених сторін проекту, щоб переконатися, що він відповідає потребам і пріоритетам кожного.
Роблячи висновки та визначаючи отримані уроки, важливо підтвердити їх ключовими зацікавленими сторонами, включаючи, де це можливо, персонал, який пройшов навчання, користувачів послуг, які отримали допоміжні продукти, менеджерів послуг та інших безпосередньо залучених осіб.
При розробці плану моніторингу, оцінки та навчання слід врахувати кілька моментів:
- Сплануйте оцінювання проекту на початку проекту. Інформацію потрібно збирати протягом усього проекту, щоб мати надійні дані, які можна було б використовувати для оцінки. Це потрібно спланувати і виділити ресурси для того, щоб забезпечити розробку і впровадження інструментів для збору даних, а також навчити людей, які відповідатимуть за збір даних.
- Моніторинг та оцінка потребують часу та ресурсів. Визначте пріоритети та зосередьте ресурси на найважливішому, найбільш актуальному навчанні для зацікавлених сторін-учасниць.
- Де це можливо, інтегруйте інструменти для роботи з даними з існуючими системами. Наприклад:
- Для збору даних про учасників тренінгу використовуйте систему онлайн-реєстрації, зарахування та зворотного зв'язку TAP
- Щоб зібрати дані про людей, які отримують доступ до допоміжних засобів, обговоріть з ними існуючу систему обліку в місцях надання послуг, щоб з'ясувати, чи забезпечить вона необхідну інформацію, чи можна її доповнити, а не запроваджувати щось нове.
Існує багато різних способів структурувати оцінювання проекту. Інструмент планування оцінювання покликаний допомогти проектним командам і зацікавленим сторонам визначити та задокументувати його:
- Чого кожен хотів би найбільше навчитися в результаті проекту (питання про ефективність або оцінювання)
- Як це буде вимірюватися (відповідні цілі)
- Що вже відомо, щоб допомогти встановити "відправну точку" для вимірювання змін (базова інформація)
- Як буде збиратися інформація, необхідна для відповідей на питання ефективності, коли, як часто (методи/інструменти збору даних та частота)
- Хто несе відповідальність (планування, ресурси, обов'язки).
Нижче наведено приклад плану проекту ПДТ, який може бути адаптований.
Підготуйтеся до тренінгу TAP
Після того, як план проекту ПДТ буде погоджено всіма зацікавленими сторонами та профінансовано, можна розпочинати більш детальну підготовку. Кожен проект відрізняється від інших, проте нижче наведено деякі кроки з підготовки до реалізації ПДП.
Нижче ви знайдете інформацію про ці загальні кроки підготовки до тренінгу ТАП та відповіді на поширені запитання:
- Закупівля продуктів
- Зрозумійте потреби своїх слухачів
- Підготувати інструменти та процеси для збору моніторингової інформації
- Підготуйте менторів
- Сплануйте детальний графік тренувань
- Підтвердити шляхи перенаправлення
- Підготуйте друковані навчальні матеріали
- Підготуйте зразки допоміжних продуктів
- Підготуйте місце проведення тренінгу
- Переконайтеся в наявності всіх дозволів та угод
- Часті запитання.
Закупівля продуктів
Почніть процес закупівлі товарів задовго до тренінгу. Пошук необхідних товарів, підтвердження цінових пропозицій та розміщення замовлень, а також доставка товарів до місця проведення тренінгу може зайняти певний час. Якщо продукти будуть імпортовані з-за кордону, зверніться за порадою до місцевих фахівців щодо вимог та тривалості митного оформлення.
Для отримання додаткової інформації про закупівлю продукції ознайомтеся зі Специфікаціями допоміжних засобів ВООЗ (pdf) та Посібником із закупівлі допоміжних засобів (pdf).
Окрім закупівлі продуктів, сплануйте:
- Де зберігатимуться продукти
- Як вони будуть доставлені до місця проведення тренінгу
- Як і в якій кількості вони будуть розподілені на місця обслуговування після тренінгу
- Як буде здійснюватися управління запасами і хто буде нести за це відповідальність
- Чи будуть продукти надаватися безкоштовно користувачам сервісу
- Варіанти постійного постачання запасів (сталі послуги).
Зрозумійте потреби своїх слухачів
План проекту TAP повинен описувати слухачів та їх очікувану роль. На цьому більш детальному етапі підготовки окремі слухачі повинні бути відібрані з організацій-учасників.
Інклюзивне навчання
Працюючи з менеджерами служб або іншими зацікавленими сторонами щодо вибору слухачів, дотримуйтесь принципів гендерної рівності та соціальної інтеграції.
Прагнення до справедливого гендерного представництва серед слухачів позитивно вплине на доступ до послуг для людей різної статі.
Усунення бар'єрів, які можуть перешкоджати участі людей з інвалідністю, допоможе збільшити кількість людей з досвідом використання допоміжних продуктів у сфері допоміжних технологій.
Після того, як слухачі будуть відібрані, збір конкретної інформації про них допоможе забезпечити організацію навчання відповідно до їхніх потреб. Нижче наведено кілька запитань, які слід задати слухачам і їхнім керівникам:
- Які актуальні знання та навички вже мають слухачі?
- Які поточні ролі та/або обов'язки слухачів?
- Яка очікувана роль слухачів після того, як вони закінчать TAP?
- Чи мають слухачі досвід онлайн-навчання?
- Чи знайомі слухачі з особдивостями використанням комп'ютера / планшета / смартфона?
- Чи є у слухачів адреса електронної пошти (для реєстрації на платформі TAP потрібна адреса електронної пошти)?
- Чи мають слухачі вимоги щодо доступності?
Для отримання додаткової інформації про можливості доступу до TAP див. сторінку "Про програму".
Підготувати інструменти та процеси для збору моніторингової інформації
Ось перелік типів даних, які збираються на платформі TAP:
Реєстрація
Усі користувачі TAP повинні зареєструватися на платформі TAP, щоб отримати доступ до модулів. Онлайн-реєстрація включає основну інформацію, таку як ім'я, електронна пошта, стать, країна та причина відвідування TAP.
Зарахування на навчання
Коли учні використовують TAP в рамках проекту TAP, ВООЗ може створити форму онлайн-реєстрації, адаптовану для когорти учнів. Вона може містити інформацію про посаду, досвід, освіту, знайомство з онлайн-навчанням і пристроями, такими як комп'ютер, планшет і смартфон.
Форма зарахування також надає важливу інформацію про те, як можуть використовуватися дані, зібрані на платформі TAP, і надає можливість слухачам підтвердити свою згоду з тим, що їхні знеособлені дані можуть бути використані для покращення TAP та доступу до допоміжних технологій.
Оцінки до та після тесту
Усі модулі TAP починаються та закінчуються вікториною для перевірки знань. Результати вікторини на початку та в кінці модуля можна порівняти для вимірювання знань слухачів.
Наставники або координатори повинні нагадувати учням про проходження тестів. Оскільки деякі учні люблять проходити тест більше одного разу, при порівнянні результатів ми враховуємо лише перші спроби.
Зворотній зв'язок
Після завершення навчання учасники ТАР повинні заповнити онлайн-форму зворотного зв'язку ТАР. У цій формі збирається інформація про те, наскільки модулі ТПД є актуальними для роботи слухачів, чи підвищило навчання їхню впевненість у наданні допоміжних продуктів і яка подальша підтримка, на їхню думку, їм може знадобитися.
Якщо ви хочете створити форми, отримати доступ до даних платформи TAP і використовувати їх для вашого проекту TAP, зв'яжіться з ВООЗ за адресою: [email protected].
Підготуйте менторів
У проектному плані ТАП мають бути визначені наставники, які можуть підтримати обрані модулі ТАП.
Менторам не потрібно готувати навчальні матеріали, однак вони повинні бути добре знайомі з модулями ТАП, які вони підтримують, і бути готовими до своєї ролі менторів.
Підготувати менторів повинні координатори ТАП:
За місяць до тренінгу
Запропонуйте менторам зареєструватися на платформі TAP та ознайомитися з модулями, які вони будуть супроводжувати, а також з контрольними списками навичок та нотатками для менторів.
За два тижні до тренінгу
Провести брифінг з менторами для:
- Підтвердити та пояснити свою роль як наставника
- Відповім на будь-які питання про модулі
- Обговоріть використання контрольних списків навичок та нотаток ментора.
За тиждень до тренування
Узгодьте з наставниками детальний графік навчання, який може бути розроблений наставниками, координаторами або у співпраці.
Сплануйте детальний графік тренувань
Детальний графік тренінгу повинен містити розклад для:
- Онлайн-тренінг
- Очне навчання (наприклад, рольові ігри, ознайомлення з продуктом)
- Практика під наглядом
Кожна група учасників відрізняється від інших, і їхні потреби будуть різними. Сплануйте графік навчання в рамках проекту ТАР, враховуючи потреби учнів та їхніх керівників і/або координаторів, а також їхні поточні пріоритети, надання послуг та інші зобов'язання.
Онлайн-тренінг
Онлайн-навчання за програмою TAP може проводитися двома основними способами:
- Групове навчання (разом)
Слухачі збираються разом і опрацьовують призначені модулі в групі на базі навчального центру. Слухачі працюють над онлайн-компонентом навчання у власному темпі, однак програмою передбачено час, коли вся група збирається разом під керівництвом наставника (ів), щоб задати запитання, обговорити та відпрацювати навички.
Переваги групового навчання (разом) полягають у тому, що учні можуть взаємодіяти один з одним, мають вільний доступ до обладнання, наприклад, зразків допоміжних засобів, можна керувати доступом до Інтернету, а наставники завжди готові допомогти з навчанням і технічними питаннями. Цей підхід добре підходить для учнів з меншим рівнем попередньої підготовки в галузі допоміжних технологій і меншим досвідом онлайн-навчання.
- Групове навчання (дистанційне)
Слухачі опрацьовують визначені модулі на своєму робочому місці або вдома протягом узгодженого періоду часу. Під час онлайн-навчання наставники та слухачі можуть надавати підтримку через дискусійний форум TAP, групу в соціальних мережах та/або телеконференцію. Після завершення визначених онлайн-модулів група може зібратися разом з наставником (ами) АБО наставники можуть відвідувати слухачів на робочому місці для обговорення та практичних занять.
Перевага групового (дистанційного) навчання полягає в тому, що потрібно менше подорожувати, і учні можуть індивідуалізувати графік навчання відповідно до своїх інших зобов'язань.
Кілька порад щодо розробки розкладу занять для онлайн-навчання:
- Реєстрація, зарахування та ознайомлення з платформою: На початку тренінгу виділіть час для реєстрації та вступу на платформу TAP, а також для ознайомлення з навігацією по платформі. Залежно від того, наскільки учні, наставники та координатори знайомі з платформою ТАП, виділіть 2-4 години на цю вступну сесію. Виділіть більше часу, якщо учасники ще не мають електронних адрес. Подбайте про те, щоб мати доступ до допомоги у вирішенні будь-яких технічних проблем.
- Нотатки ментора: Використовуйте нотатки наставника TAP, щоб отримати огляд інтерактивних можливостей у кожному модулі, щоб допомогти скласти розклад і підготуватися до дискусій та практичних занять.
- Час для кожного модуля: Використовуйте тривалість, зазначену на початку кожного модуля (а також у примітках ментора до модуля), лише як орієнтир. Якщо наставники будуть проходити модулі до того, як планувати навчальний графік, це допоможе координаторам і наставникам точніше спрогнозувати, скільки часу може знадобитися їхнім учням для навчання.
- Підсумкові сесії: Заплануйте короткі сесії для слухачів і наставників наприкінці кожного дня, щоб перевірити прогрес і переконатися, що будь-які проблеми виявлені та вирішені.
Очне навчання
Перед тим, як учні почнуть надавати допоміжні продукти, зазвичай потрібно пройти певний курс індивідуального навчання. Це буде залежати від попереднього досвіду учнів з допоміжними виробами. Очне навчання, найімовірніше, включатиме рольові ігри, які допоможуть учням застосувати свої нові знання на практиці.
Важливо також, щоб учасники були знайомі з асортиментом доступних допоміжних засобів і знали, як їх адаптувати та використовувати. Інші теми для очного навчання можуть також включати інструктаж про шляхи перенаправлення та тренінг зі збору даних про надання послуг.
Практика під наглядом
Коли ТПД використовується для розвитку навичок (компетенцій) персоналу, практика після онлайн-навчання з наставником є дуже важливою. За погодженням з учнями та координаторами включіть у свій навчальний графік час для практики на робочому місці під наглядом наставника.
Під час практики під наглядом на робочому місці наставники спостерігатимуть та надаватимуть настанови персоналові, який працює з користувачами послуг, поки вони не будуть компетентні практикувати самостійно. Наставники можуть використовувати контрольні списки навичок TAP, щоб структурувати свою роботу, оцінювати прогрес слухачів та надавати їм відгуки.
Підтвердити шляхи перенаправлення
Перед початком навчання визначте шляхи перенаправлення людей для отримання доступу до допоміжних засобів та супутніх послуг.
Кожен модуль TAP виділяє відповідні послуги, на які можуть знадобитися направлення. Наприклад, проводячи оцінювання зору, що викладено в модулі засобів для зору, особа може бути визначена як така, що потребує направлення до «фахівця сфери здоров'я очей». Наставники повинні мати можливість пояснити слухачам, відповідно до місцевого контексту, хто це має бути.
Підготуйте зразки допоміжних продуктів
Учням буде корисно мати доступ до прикладів допоміжних продуктів, описаних у закріплених за ними модулях, протягом усього онлайн-навчання. У всіх модулях передбачені інтерактивні вправи, які вимагають від учнів перегляду зразків продуктів.
Коли учні працюють над модулями разом, переконайтеся, що зразки допоміжних продуктів розпаковані та легко доступні для учнів. Якщо учні працюють над модулями дистанційно, розгляньте різні варіанти, щоб зробити зразки продуктів доступними для них.
Підготуйте місце проведення тренінгу
Ця інформація призначена для груп, які навчаються разом.
Те, як буде облаштовано місце для навчання, буде залежати від кількості слухачів та доступного місця.
Для цього потрібен простір:
- Онлайн-навчання, що передбачає наявність у слухачів письмового стола чи робочого місця для використання свого пристрою (комп'ютер, планшет, телефон) та роздрукованих документів
- Групова дискусія
- Малі групи для проведення рольової гри
- Зберігання зразків допоміжних засобів доти, доки вони не знадобляться учням
- Освіжаючі напої та обід.
Кілька речей, про які варто подумати при підготовці місця проведення заходу:
- Перевірте вимоги COVID щодо фізичного дистанціювання
- Забезпечити достатню кількість електричних розеток для заряджання/підключення пристроїв
- Перевірте підключення до Інтернету заздалегідь
Переконайтеся, що всі зони, які будуть використовуватися, доступні для всіх учасників.
Переконайтеся в наявності всіх дозволів та угод
Координатори, ментори та менеджери послуг можуть захотіти надати додаткову інформацію про навчання та угоди з учнями, окрім інформації та угод, зазначених у реєстраційній формі. Це можна зробити локально, використовуючи паперові форми, або завантажити додаткові форми на платформу за запитом.
Підтримуйте ефективне навчання за допомогою TAP
Нижче наведено кілька стратегій, які координатори можуть використовувати для підтримки найбільш ефективного використання модулів ТАП:
- Надайте технічну підтримку: Якщо слухачі не знайомі з онлайн-навчанням та/або пристроями, що використовуються для доступу до навчання, забезпечте навчання слухачів та переконайтеся, що підтримка доступна під час навчальних занять.
- Забезпечуйте потреби щодо спеціальних можливостей: Не забудьте перевірити, чи є у слухачів потреби щодо доступності. Обговоріть їхні потреби та переконайтеся, що були внесені будь-які необхідні зміни.
- Навчання в парах: Деякі учні можуть віддати перевагу опрацюванню модулів з іншим учнем. Це може посилити взаємодію зі змістом ТАП і допомогти у розвитку практичних навичок.
- Навчання в групі за той самий період: Це надає можливості для:
- Організуйте групові сесії, щоб перевірити прогрес у навчанні та досягненні проміжних результатів
- Дайте відповідь групою на запитання для обговорення в рамках ТАР (вони містяться в усіх модулях)
- Виконувати рекомендовані ТПД практичні заходи (наприклад, вивчати місцеві доступні продукти) під наглядом та/або клінічних наставників.
- Оживіть контент: На основі історій, представлених у TAP, використовуйте місцеві приклади. Координатори, клінічні наставники та студенти можуть ділитися історіями, які безпосередньо стосуються їхнього особистого досвіду.
- Заохочуйте слухачів користуватися дискусійним форумом та/або налаштуйте груповий чат на обраній ними платформі для розміщення запитань, коментарів та ідей.
- Після того, як слухачі пройдуть модулі:
- Проводьте рольові ігри, щоб слухачі могли практикувати навички один на одному за підтримки досвідченого клінічного наставника.
- Коли студенти будуть впевнені в своїх навичках, організуйте контрольовану практику з користувачами допоміжних засобів. Переконайтеся, що студенти отримують підтримку досвідчених клінічних наставників, щоб забезпечити безпеку кожного.
- Клінічні наставники можуть використовувати контрольні списки навичок для моніторингу компетентності кожного студента.
Якщо у вас виникли запитання про ТПД, звертайтеся до Групи ВООЗ з допоміжних технологій за адресою [email protected].
Якщо вам потрібна будь-яка технічна підтримка для впровадження TAP, будь ласка, зв'яжіться з вашим національним бюро ВООЗ.
