مرحله اول – ارزیابی و انتخاب
اولین گام در ارائه یک محصول کمکی، انتخاب محصولی است که به بهترین وجه نیازهای فرد را با توجه به وضعیت سلامتی، سبک زندگی و محل زندگی او برآورده می کند.
این مرحله شامل انجام ارزیابی برای جمع آوری اطلاعات در مورد سلامت، فعالیت و توانایی افراد، و جایی که آنها از محصول کمکی استفاده خواهند کرد، می باشد.
ارزیابی همیشه با فردی که به محصول نیاز دارد و در صورت لزوم با اعضای خانواده یا مراقبان او انجام می شود.
اکثر ماژول های محصول TAP یک فرم ارزیابی نمونه ارائه می دهند که می تواند برای موارد زیر استفاده شود:
- راهنمای ارزیابی برای محصولات کمکی خاص
- انتخاب محصول کمکی مناسب با توجه به اطلاعات جمع آوری شده، انتخاب فرد، و محصولات کمکی در دسترس
- ثبت اطلاعات از جمله اقدامات انجام شده، مانند ارجاع به یک سرویس دیگر.
برای انتخاب یک محصول کمکی مناسب، مهم است که طیف وسیعی از محصولات در دسترس باشد. داشتن طیف وسیعی از محصولات، پاسخگویی به نیازهای مختلف مردم را آسان تر می کند. این شامل جایی که آنها زندگی و کار می کنند، و خدمات موجود برای حمایت از آنها می شود.
ملاقات با مره.
مره زمانی که در دبستان بود دچار اختلال شنوایی شد و به یک سرویس شنوایی محلی ارجاع شد.
او با مادرش به محل ارائه خدمات رفت و ارزیابی شد. ارائه‌دهنده خدمات از مره درباره سلامتی، زندگی در خانه و مدرسه و فعالیت‌هایی که دوست دارد انجام دهد، سؤالاتی پرسید.
همچنین از او در مورد فعالیت هایی که به دلیل کم شنوایی برای او دشوار است سوالاتی پرسیده شد. سپس شنوایی مره آزمایش شد. ارائه دهنده خدمات تمام اطلاعات را بر روی یک فرم ارزیابی ثبت کرد. او سپس به مره و مادرش دو نوع سمعک نشان داد که می تواند به مره کمک کند.
ارائه دهنده مزایا و معایب هر کدام را توضیح داد.
مره سمعک دیجیتال 'پشت گوش' را انتخاب کرد.