Première étape - Sélection
La première étape de la fourniture d'un produit d'assistance consiste à sélectionner le produit qui répond le mieux aux besoins de la personne, en tenant compte de son état de santé, de son mode de vie et de son cadre de vie.
Cette étape comprend une évaluation visant à recueillir des informations sur la santé, l'activité et les capacités de la personne, ainsi que sur l'environnement dans lequel elle utilisera le produit d'assistance.
L'évaluation est toujours menée avec la personne qui a besoin du produit et, le cas échéant, avec les membres de la famille ou les aidants.
La plupart des modules relatifs aux produits d'assistance proposent un modèle de formulaire d'évaluation qui peut être utilisé aux fins ci-après :
- aider à l'évaluation du besoin de produits d'assistance spécifiques ;
- sélectionner un produit d'assistance adapté en tenant compte des informations recueillies, du choix de la personne et des produits d'assistance disponibles ; et
- enregistrer les informations, notamment les mesures prises, comme l'orientation de la personne vers un autre service.
Pour sélectionner un produit d'assistance approprié, il est important de disposer d'une gamme de produits. Cela permet de répondre plus facilement aux besoins spécifiques à chaque personne, selon l'endroit où elles vivent et travaillent, et selon les services d'aide disponibles.
Voici Mere.
Mere a développé une déficience auditive quand elle était à l'école primaire et a été orientée vers un professionnel local de l'audition.
Elle est allée au rendez-vous avec sa mère et son audition a été évaluée. Le prestataire de services a questionné Mere sur sa santé, sa vie à la maison et à l'école, et ses loisirs.
On lui a également posé des questions sur les activités qui lui posent problème en raison de son audition. L'audition de Mere a ensuite été testée. Le prestataire de services a consigné toutes les informations sur un formulaire d'évaluation. Ensuite, il a montré à Mere et à sa mère deux types de prothèses auditives qui pourraient lui être utiles.
Le prestataire a expliqué les avantages et les inconvénients de chacun des appareils.
Mere a choisi une prothèse auditive numérique « contour d'oreille ».